Retours et remboursements
Nous espérons que vous serez heureux avec votre commande. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas complètement satisfait, nous sommes heureux d'offrir un remboursement ou le remplacement sur tous les produits retournés à nous dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, à condition que les marchandises sont dans un état vendable, et dans leur emballage d'origine, intact. Les produits retournés après cette peiod sera remboursé à notre discrétion.
Les remboursements ne peuvent être demandées par l'acheteur et seront faites par le mode de paiement initial. Notre département de service aura besoin de recevoir les premiers biens dans un état vendable et dans son emballage d'origine, intact.
Vous devez vérifier que tous les articles figurant sur le bulletin d'expédition correspondent à celles contenues dans votre forfait quand vous la recevez. S'ils ne le font pas s'il vous plaît nous aviser immédiatement en appelant Codelocks sur +44 (0) 1635 239645 ou par courriel sales@codelocks.co.uk
S'il vous plaît noter - Nous conseillons toujours à nous contacter si vous n'êtes pas sûr de ce blocage à acheter.
Soit appel: + 44 (0) 1635 239645 ou par courriel: sales@codelocks.co.uk
Procédure de retour:
Serrures mécaniques
Codelocks offrir une garantie à vie limitée, l'un de nos serrures mécaniques sera réparé, entretenu ou remplacé gratuitement si elles développent un défaut de fabrication *.
Serrures électroniques
Codelocks offrir une garantie de 2 ans sur tous les verrous électroniques *.
* Défauts causés par une mauvaise utilisation, d'abus et / ou mauvaise fixation ne sont pas couverts par les garanties.
Dans le premier cas, nous conseillons aux clients de communiquer avec notre Helpline Freephone - 0800 393405 ou par courriel sales@codelocks.co.uk, Que les questions plus techniques / raccord peut être résolu de cette façon.
Les produits devront être retournés à Codelocks Ltd pour l'évaluation par notre personnel technique.
S'il vous plaît remplir le formulaire Codelocks retours et le renvoyer avec le produit. Cela peut être trouvé sur le lien en haut de cette page.
Un service / réparation note sera renvoyé avec le produit.