Bespiegelingen van een MD met Colin Campbell

Een jaar lang een bedrijf runnen tijdens een pandemie

Nu het financiële jaar van Codelocks ten einde loopt, heb ik de tijd genomen om na te denken over de afgelopen 18 maanden...

Aan het begin van 2020 had ik grootse plannen voor Codelocks en een duidelijke visie op het komende jaar. We hadden het grootste nieuwe productinitiatief in de geschiedenis van Codelocks ontwikkeld - veel daarvan gericht op verhuurmarkten, die toen een bloeiende industrie waren. We ontwikkelden ook producten en technologieën gericht op nichemarkten, zoals opnamestudio's of stedelijke fietsopbergsystemen.

Als je me destijds had gevraagd wat het komende jaar de grootste uitdaging zou zijn, had ik waarschijnlijk gezegd: 'Brexit'. Er was veel wereldwijde onzekerheid op het gebied van markten, vrijhandel en mogelijke handelsbelemmeringen, en we waren op zoek naar duidelijkheid van de overheid om ons te helpen goede managementbeslissingen te nemen.

Dat veranderde allemaal vrij snel toen de ernst van de COVID-19 pandemie duidelijk werd. Ik herinner me dat ik in januari 2020 in China was en het was me duidelijk dat we op het punt stonden een periode van grote ontwrichting in te gaan.

 

Naarmate de pandemie verergerde, kreeg ik te maken met vier vragen:

• Hoe zorg je voor een doorlopende productlevering, of dit nu componenten of eindproducten zijn?
• Hoe kan mijn personeel veilig blijven werken en samenwerken?
• Hoe zouden we onze producten aan klanten kunnen blijven leveren?
• Hoe kunnen we blijven innoveren en moeten we onze plannen wijzigen?

 

Ik heb al heel vroeg besloten om een deel van het personeel op non-actief te stellen, zodat we de onmiddellijke schok van de lockdown konden opvangen. Dit was een moeilijke beslissing, maar ik heb er alles aan gedaan om het personeel gerust te stellen dat dit een tijdelijke maatregel was. Ik heb het proces doorgesproken en om vrijwilligers gevraagd in plaats van beslissingen voor hen te nemen. Toen we ons realiseerden dat lockdown een permanente situatie zou worden, investeerden we in samenwerkingssoftware en rustten we het team uit met alles wat ze nodig hadden om op afstand thuis te werken. We hebben nieuwe processen ingevoerd, waaronder regelmatige virtuele groepschats, om ervoor te zorgen dat we als team goed blijven samenwerken. Naarmate de lockdown langer duurde, realiseerde ik me dat we veel meer moesten doen om mensen te ondersteunen, of ze nu op verlof waren of op afstand werkten, omdat ze zich gemakkelijk geïsoleerd konden voelen, wat van invloed was op hun geestelijke gezondheid. We organiseerden verschillende sociale evenementen, zoals virtuele drankjes, quizzen, koffieochtenden en natuurlijk een kerstfeest.

In termen van doorgaan met onze producten op de markt te brengen, vertelde de regering al vroeg aan veel bouwleveranciers dat ze een essentiële dienst voor de NHS waren en open konden blijven. En natuurlijk zijn al onze producten online verkrijgbaar, zowel op onze eigen website als via partners.

In het begin hadden we echter te maken met vertragingen in onze toeleveringsketen, waardoor sommige producten later dan gepland op de markt moesten worden gebracht. Dit was iets wat we gewoon moesten accepteren en we pasten onze planning hierop aan. Maar de vertragingen gaven ons ook de tijd om na te denken over welke producten we zouden moeten lanceren. Midden in een pandemie vroeg ik me natuurlijk af: 'hoe kunnen onze oplossingen voor contactloze toegang helpen bij de huidige situatie en de behoefte aan sociale afstand?

Als bedrijf dat al 30 jaar actief is op de toegangscontrolemarkt, kunnen we vrij snel reageren in situaties als deze - en producten vrij snel op de markt brengen. Veel van onze toegangsoplossingen hebben al een voordeel ten opzichte van het traditionele slot en sleutel. Onze Slimme slotenZo kunnen bijvoorbeeld facilitair managers toegang verlenen aan bezorgers of andere bezoekers zonder zelf ter plaatse te zijn - ze kunnen gewoon een code sms'en. Maar we wilden nog een stap verder gaan - vooral om onze klanten in de verhuursector en in de horeca te helpen, die met bijzondere onzekerheid werden geconfronteerd.

Dus werkten we samen met een ander bedrijf om snel het enorm succesvolle Schoon door Codelocks. Clean is een speciale nano-tech coating die het SARS-CoV-2 coronavirus (COVID-19) bestrijdt en de groei van bacteriën met 99,96%* kan verminderen - en het is nu beschikbaar met al onze bestaande producten. Onze oplossingen voor sleutelloze toegang, in combinatie met Clean by Codelocks, kunnen elke organisatie helpen om personeel en bezoekers te beschermen tegen virussen, bacteriën en ziektekiemen - en kunnen horeca en bedrijven helpen om alles in het werk te stellen om te voldoen aan de eisen voor heropening en het veilig houden van gasten en klanten.

 

Terugkijkend zou het advies dat ik aan elke andere MD of bedrijfseigenaar zou geven het volgende zijn:

• Zorg voor systemen en processen voor werken op afstand.
• Zorg ervoor dat je systemen veilig zijn en vergeet GDPR niet.
• Neem de tijd om de situatie te beoordelen en je plannen te heroverwegen en te herzien.
• Verander waar mogelijk problemen in kansen.
• Pas je producten of diensten aan (of creëer nieuwe) om de situatie te helpen.
• Zorg goed voor je personeel - je zult ze nodig hebben als het voorbij is.

 

Het is zeker een uitdagend jaar geweest, maar we zijn een veerkrachtig bedrijf en we hebben nog steeds aanzienlijke investeringen gepland voor de nabije toekomst.

 

PDF bekijken en downloaden

 

*Clean by Codelocks is een merknaam van Codelocks Ltd. om producten te beschrijven die zijn behandeld met de LumaClean™ Multifunctionele Fotokatalytische Coating geproduceerd door USA Nanocoat "de Fabrikant". Alle testresultaten, certificeringen en claims zijn die toegepast voor of van de fabrikant. Clean by Codelocks mag niet worden beschouwd als een vervanging voor een algehele reinigings- en desinfectiestrategie. Er wordt geen claim gemaakt of geïmpliceerd dat Clean by Codelocks onfeilbare bescherming biedt tegen agentia die geheel of gedeeltelijk schadelijk kunnen zijn voor mens of dier.

 

23, Jul 2021