Champneys Health Spa Resort verfügt über vier luxuriöse Wellness-Resorts in Bedfordshire, Hertfordshire, Leicestershire und Hampshire. Die Gäste der Champneys-Resorts können sich in luxuriösen Unterkünften entspannen, sich mit den besten Schönheitsbehandlungen verwöhnen lassen und ein breites Angebot an Fitness- und Entspannungskursen nutzen. Jedes Resort verfügt über einen gut ausgestatteten Fitnessraum, einen 25-Meter-Pool, eine Sauna und ein Dampfbad. Champneys hat über 2.800 Spa-Mitglieder, die die Einrichtungen regelmäßig nutzen.
Vor dem Einsatz von KitLock mussten die Gäste von Champneys ihren Schlüssel für die Umkleidekabine mit einem Schlüsselanhänger an ihrem Handgelenk befestigen. Da viele Gäste einen Bademantel tragen, in dem sie sich entspannen, während sie auf die Behandlungen warten, und der Schlüsselanhänger den ganzen Tag über unbequem am Handgelenk zu tragen war, ließen die Gäste ihre Schlüsselanhänger oft in den Taschen ihrer Bademäntel liegen, und viele von ihnen gingen schließlich verloren.
"The locker key and key chain kept coming up in guest questionnaires, so we knew our guests found them annoying to carry around all day,” explained Alex De Carvalho, Managing Director at Champneys. “Also, misplaced keys were expensive to keep replacing on a regular basis so we knew a more permanent solution was needed.”
Champneys beschloss, die schlüsselbetätigten Schlösser aus allen Umkleidespinden zu entfernen und sie stattdessen durch KitLock-Schrankschlösser zu ersetzen. KitLock ist ein digitales Schrankschloss, das ideal ist, um die traditionellen, mit vielen Schließfächern gelieferten Schlüsselnockenschlösser zu ersetzen. Es verwendet einen vierstelligen Code anstelle eines Schlüssels, um das Schließfach zu bedienen und zu sichern. Die Gäste geben einfach einen Code ein, schließen ab und gehen. Sie können dann die Einrichtungen nutzen, ohne einen Schlüssel mit sich herumtragen zu müssen.
The KitLock solution is more professional and, from a guest perspective, the lockers are now far more secure as keys are not left lying around in robe pockets,” said Alex. “It’s a smarter way to control the lockers and, to a certain extent, it takes the duty of care away from us, as the guests are responsible for using the lockers and selecting their own codes. And they look good too.”
Champneys hat auf der Rückseite jeder Spindtür eine Anleitung angebracht, damit die Gäste die neuen Tastenschlösser richtig bedienen können. Die Mitglieder des Fitness-Teams können am Ende eines jeden Tages alle Spinde öffnen, um zu überprüfen, dass keine Gegenstände über Nacht drinnen gelassen wurden, damit die Spinde am Morgen wieder frei sind.
Das Schloss ist ideal für Spinde, die nur kurzzeitig genutzt werden, wie sie in vielen Umkleideräumen zu finden sind. Im "Spindmodus" arbeitet das Schloss mit einer einmaligen Codeeinstellung. Der Gast gibt einen vierstelligen Code ein, der das Schließfach nur einmal sperrt und öffnet und dann gelöscht wird. Das Schließfach bleibt dann geöffnet, bis ein anderer Gast es wieder benutzt.
Wenn ein Schließfach verfügbar ist, befindet sich der Türdrücker in der offenen Position. Der Gast öffnet die Schließfachtür, legt die Gegenstände in das Schließfach und schließt die Tür. Der Hebel wird in die geschlossene Position gedreht und der Gast gibt einen vierstelligen PIN-Code ein. Bei jedem Tastendruck ist ein Piepton zu hören. Die blaue LED blinkt nach der letzten Ziffer; der neue Code wird nun akzeptiert. Ein rotes LED-Licht blinkt, um anzuzeigen, dass das Schließfach in Gebrauch ist.
Um das Schließfach wieder zu öffnen, gibt der Gast den vierstelligen Code ein und dreht den Hebel in die offene Position, damit der nächste Gast es benutzen kann.
Die digitalen KitLock-Schrankschlösser können bei Codelocks bestellt werden. Codelocks hat das Wartungsteam von Champneys geschult, um es bei der Installation und Programmierung der Schlösser zu unterstützen.
Our maintenance team installed all the locks themselves,” said Alex. “It’s a relatively straightforward and easy job that took about 10-15 minutes per locker.”
Bei der Installation wird das vorhandene Nockenschloss aus dem Schließfach entfernt und dann eine zusätzliche obere Befestigung für das KitLock angefertigt. Einmal installiert, kann ein KitLock mit nur zwei AAA-Batterien 50.000 Öffnungen durchführen.
25, Feb 2013