Champneys Health Spa Resort cuenta con cuatro balnearios de lujo en Bedfordshire, Hertfordshire, Leicestershire y Hampshire. Los huéspedes de los balnearios Champneys pueden relajarse en lujosos alojamientos, dejarse mimar con los mejores tratamientos de belleza y disfrutar de una amplia gama de clases de fitness y relajación. Cada complejo cuenta con un gimnasio bien equipado, piscina de 25 m, sauna y sala de vapor. Champneys cuenta con más de 2.800 socios del spa que son usuarios habituales de las instalaciones.
Antes de utilizar KitLock, los clientes de Champneys tenían que sujetar la llave de su taquilla en la muñeca con un llavero. Como muchos clientes llevan un albornoz para relajarse mientras esperan los tratamientos y, como el llavero era incómodo de llevar en la muñeca todo el día, muy a menudo los clientes dejaban sus llaveros en los bolsillos de sus albornoces y muchos de ellos acababan perdiéndose.
"The locker key and key chain kept coming up in guest questionnaires, so we knew our guests found them annoying to carry around all day,” explained Alex De Carvalho, Managing Director at Champneys. “Also, misplaced keys were expensive to keep replacing on a regular basis so we knew a more permanent solution was needed.”
Champneys decidió retirar las cerraduras con llave de todas las taquillas de sus vestuarios y sustituirlas por cerraduras de armario KitLock. KitLock es una cerradura de armario digital ideal para sustituir a las cerraduras de leva tradicionales suministradas con muchas taquillas. Utiliza un código de cuatro dígitos en lugar de una llave para accionar y asegurar la taquilla. Los clientes sólo tienen que introducir un código, "cerrar y listo". De este modo, pueden disfrutar de las instalaciones sin tener que llevar una llave encima.
The KitLock solution is more professional and, from a guest perspective, the lockers are now far more secure as keys are not left lying around in robe pockets,” said Alex. “It’s a smarter way to control the lockers and, to a certain extent, it takes the duty of care away from us, as the guests are responsible for using the lockers and selecting their own codes. And they look good too.”
Champneys ha colocado instrucciones en la parte posterior de la puerta de cada taquilla para que los clientes puedan utilizar correctamente las nuevas cerraduras con teclado. Los miembros del equipo de fitness pueden abrir todas las taquillas al final del día para comprobar que no se han dejado objetos en su interior durante la noche y que pueden volver a utilizarse por la mañana.
La cerradura es ideal para su uso en taquillas de uso temporal, como las de muchos vestuarios. En el "modo taquilla", la cerradura funciona con un código de un solo uso. El cliente introduce un código de cuatro dígitos, que cerrará y abrirá la taquilla una sola vez y luego se borrará. La taquilla permanecerá abierta hasta que otro cliente vuelva a utilizarla.
Cuando haya una taquilla disponible, la palanca estará en posición abierta. El cliente abre la puerta de la taquilla, coloca los objetos en su interior y cierra la puerta. La palanca se gira a la posición cerrada y el huésped introduce un código PIN de cuatro dígitos. Se oye un pitido por cada botón pulsado. El LED azul parpadeará después del último dígito; el nuevo código ha sido aceptado. Una luz LED roja parpadeará para indicar que la taquilla está en uso.
Para volver a abrir la taquilla, el cliente introduce el código de cuatro dígitos y gira la palanca hasta la posición de apertura, lista para que la utilice el siguiente cliente.
Las cerraduras digitales para armarios KitLock se pueden encargar a Codelocks. Codelocks formó al equipo de mantenimiento de Champneys para ayudarles a instalar y programar las cerraduras.
Our maintenance team installed all the locks themselves,” said Alex. “It’s a relatively straightforward and easy job that took about 10-15 minutes per locker.”
El proceso de instalación consiste en retirar la cerradura de leva existente de la taquilla y, a continuación, realizar una fijación superior adicional para el KitLock. Una vez colocado, un KitLock realizará 50.000 aperturas con solo dos pilas AAA.
25, Feb 2013