Champneys Health Spa Resort har fyra lyxiga spa-anläggningar i Bedfordshire, Hertfordshire, Leicestershire och Hampshire. Gästerna på Champneys resorter kan koppla av i lyxigt boende, bli bortskämda med de finaste skönhetsbehandlingarna och njuta av ett brett utbud av fitness- och avslappningskurser. Varje resort har ett välutrustat gym, en 25 meter lång pool, bastu och ångbastu. Champneys har över 2 800 spamedlemmar som regelbundet använder anläggningen.
Innan vi använde KitLock var Champneys gäster tvungna att fästa nyckeln till omklädningsrummet vid handleden med en nyckelring. Eftersom många gäster har en morgonrock att koppla av i medan de väntar på behandlingar och eftersom nyckelringen var obekväm att bära på handleden hela dagen, lämnade gästerna ofta sina nyckelringar i sina morgonrocksfickor och många av dem tappades bort.
"The locker key and key chain kept coming up in guest questionnaires, so we knew our guests found them annoying to carry around all day,” explained Alex De Carvalho, Managing Director at Champneys. “Also, misplaced keys were expensive to keep replacing on a regular basis so we knew a more permanent solution was needed.”
Champneys beslutade att ta bort nyckellåsen från alla sina skåp i omklädningsrummen och ersätta dem med KitLock-skåpslås istället. KitLock är ett digitalt skåplås som är perfekt för att ersätta traditionella nyckellås som finns i många skåp. Det använder en fyrsiffrig kod istället för en nyckel för att manövrera och säkra skåpet. Gästerna anger helt enkelt en kod, "låser och går". De kan sedan utnyttja faciliteterna utan att behöva bära med sig en nyckel.
The KitLock solution is more professional and, from a guest perspective, the lockers are now far more secure as keys are not left lying around in robe pockets,” said Alex. “It’s a smarter way to control the lockers and, to a certain extent, it takes the duty of care away from us, as the guests are responsible for using the lockers and selecting their own codes. And they look good too.”
Champneys har placerat instruktioner på baksidan av varje skåpdörr så att gästerna kan använda de nya knappsatslåsen korrekt. Medlemmar i fitness-teamet kan öppna alla skåp i slutet av varje dag, bara för att kontrollera att egendom inte lämnas kvar över natten, vilket säkerställer att skåpen är fria för användning igen på morgonen.
Låset är idealiskt för användning på skåp som används för kortvarig användning, som de är i många omklädningsrum. I "locker-mode" fungerar låset med en kodinställningsfunktion för engångsbruk. Gästen anger en fyrsiffrig kod som låser och öppnar skåpet endast en gång och sedan raderas. Skåpet förblir sedan öppet tills en annan gäst använder det igen.
När ett skåp är tillgängligt kommer handtaget att vara i öppet läge. Gästen öppnar skåpdörren, placerar föremål i skåpet och stänger dörren. Spaken vrids till stängt läge och gästen anger en fyrsiffrig PIN-kod. En ljudsignal hörs för varje knapptryckning. Den blå LED-lampan blinkar efter den sista siffran; den nya koden är nu accepterad. En röd LED-lampa blinkar för att visa att skåpet är i bruk.
För att öppna skåpet igen anger gästen den fyrsiffriga koden och vrider spaken till öppet läge, redo för nästa gäst att använda skåpet.
KitLock digitala skåplås finns att beställa från Codelocks. Codelocks utbildade Champneys underhållsteam för att hjälpa dem att installera och programmera låsen.
Our maintenance team installed all the locks themselves,” said Alex. “It’s a relatively straightforward and easy job that took about 10-15 minutes per locker.”
Installationsprocessen innebär att det befintliga kamlåset tas bort från skåpet och att ett extra övre fäste för KitLock tillverkas. När KitLock väl är på plats klarar det 50 000 öppningar på bara två AAA-batterier.
25, Feb 2013