El Landmark Hotel es uno de los mejores hoteles de cinco estrellas de Londres. Con su estilo y ambiente distintivos, combina la elegancia y grandeza clásicas británicas con una amplia gama de instalaciones de lujo. Los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de una amplia gama de tratamientos en el lujoso Spa y Health Club del hotel. Sus instalaciones incluyen una piscina de 15 metros sin cloro, gimnasio de última generación, sauna y sala de vapor. Además de atraer a los socios de la zona, su céntrica ubicación lo convierte en una opción popular para los turistas. El Spa and Health Club atrae regularmente a más de 1.200 visitantes a la semana.
Antes de instalar KitLock en las taquillas de los vestuarios del Spa y el Health Club, los clientes solían "reclamar" las taquillas como suyas durante su estancia.
"Nos habíamos dado cuenta de que los clientes habituales, sobre todo los que utilizaban las instalaciones durante varios días, se llevaban la llave de la taquilla", explicó Joey Cererio, gerente de The Spa and Health Club. "Esto no sólo limitaba el número de taquillas disponibles para los demás clientes, sino que, además, cuando comprobábamos las taquillas al final del día, nos resultaba imposible saber si una taquilla estaba en uso o si realmente se había perdido la llave. Se estaba convirtiendo en algo muy difícil de controlar".
Con sólo 40 taquillas para los clientes, el Landmark Hotel Spa and Health Club decidió retirar las cerraduras con llave y sustituirlas por una alternativa sin llave.
KitLock 1200 es una cerradura electrónica duradera adecuada para asegurar taquillas. Se instala en lugar de una cerradura de leva estándar y proporciona un acceso sencillo mediante teclado, sin necesidad de llaves, monedas o fichas. En su lugar, el acceso se obtiene introduciendo un código de cuatro dígitos en el teclado. Los clientes sólo tienen que introducir un código de usuario, "cerrar y listo".
Una KitLock también puede abrirse mediante un "código técnico". Este código abrirá la cerradura sin borrar el código de usuario y es especialmente útil si los clientes olvidan qué taquilla están utilizando y el personal tiene que acceder a varias taquillas para encontrar la correcta.
"Gracias a un código técnico, ahora podemos abrir todas las taquillas al final de cada jornada y comprobar que no se han dejado objetos en su interior durante la noche", declaró la Sra. Cererio. "Con Kitlock este proceso es fácil y nos permite asegurarnos de que todas las taquillas están libres por la mañana".
"Desde el punto de vista de la seguridad, siempre nos ha preocupado que, si se perdían las llaves, pudieran copiarse y utilizarse posteriormente para entrar ilegalmente. Con una solución sin llave, ya no nos preocupa ese problema. Y desde un punto de vista práctico, los huéspedes ya no tienen que llevar una llave encima mientras disfrutan de las instalaciones. Además, no tenemos que pagar para reponer las llaves perdidas".
En el "modo taquilla", KitLock funciona con un código de un solo uso. El cliente introduce un código de cuatro dígitos, que cerrará y abrirá la taquilla una sola vez y luego se borrará. La taquilla permanecerá abierta hasta que otro cliente vuelva a utilizarla.
Cuando haya una taquilla disponible, la palanca estará en posición abierta. El cliente abre la puerta de la taquilla, coloca los objetos en su interior y cierra la puerta. La palanca se gira a la posición cerrada y el huésped introduce un código PIN de cuatro dígitos. Se oye un pitido por cada botón pulsado. El LED azul parpadeará después del último dígito; el nuevo código ha sido aceptado. Una luz LED roja parpadeará para indicar que la taquilla está en uso.
Para volver a abrir la taquilla, el cliente introduce el código de cuatro dígitos y gira la palanca hasta la posición de apertura, lista para que la utilice el siguiente cliente.
"Probamos una serie de cerraduras digitales para taquillas, pero KitLock fue la clara ganadora en cuanto a facilidad de uso y durabilidad", afirma Cererio.
25, Feb 2013