Parks Tennis suchte nach dem besten Weg, den Zugang zu seinen öffentlichen Tennisplätzen zu verwalten. Ziel war es, die Plätze so zu sichern, dass sie leicht zu buchen und zu nutzen sind, und gleichzeitig Einnahmen zu erzielen. Codelocks ermöglichte eine einfache "Pay as you play"-Lösung mit dem CL5510 smartes Schloss. Dieses Schloss ermöglicht die Erstellung und den Versand von Codes aus der Ferne an Kunden, was das Buchungsverfahren von Parks Tennis vereinfacht und sicherstellt, dass die Plätze geschützt und rentabel bleiben.
Zuvor konnten die Tennisplätze online gebucht werden, aber viele Leute kamen einfach und begannen zu spielen. Dies bedeutete, dass es keine Kontrolle darüber gab, wann die Plätze verfügbar waren, und dass zahlende Kunden auftauchten und enttäuscht waren. Außerdem konnten die Leute die Plätze nutzen, ohne zu bezahlen, was zu Einnahmeverlusten führte. Der Stadtrat von Oxford befürchtete, dass der offene Zugang in Verbindung mit den Einnahmeverlusten dazu führen würde, dass die Tennisplätze baufällig würden. Es bestand die Notwendigkeit, die Plätze auf eine neue Art und Weise zu verwalten, um sicherzustellen, dass sie instand gehalten werden können und der Gemeinde ein sicheres, lokales Umfeld zum Tennisspielen bieten.
Parks Tennis wollte es den Menschen einfach machen, die Tennisplätze für bestimmte Zeiträume zu buchen. Ein Jahr lang wurde der Markt erforscht; viele potenzielle Lösungen wurden in Betracht gezogen, bevor sie verworfen wurden. Mechanische Schlösser und Anhängerschlösser waren mit zu viel Verwaltungsaufwand verbunden; Vorhängeschlösser waren nicht robust genug für die Außenumgebung und die starke Nutzung. Viele digitale Schlösser waren unerschwinglich teuer oder mussten Teil eines komplexen verkabelten Systems sein. Codelocks bot die Lösung für diese Probleme: Die kodierten Schlösser sind schlüssellos, ohne komplexe Verkabelung einfach zu installieren, robust, preiswert und batteriebetrieben.
Parks Tennis hat sich für das CL5510 Smart Lock entschieden, weil es in der Lage ist, die eindeutige Zugangscodes aus der Ferneund bietet Komfort für Spieler und Trainer. Kunden können nun über die Website ein Zeitfenster buchen und erhalten automatisch einen einmaligen Code per SMS oder E-Mail, der ihnen den Zugang zu den Plätzen während des angegebenen Zeitfensters ermöglicht. Die Codes sind "Einwegcodes", die nach einer bestimmten Zeit ablaufen. Die Kunden wissen also, dass die Plätze zu der von ihnen gebuchten Zeit zur Verfügung stehen werden. Diese einfache "Pay and Play"-Lösung wurde durch die intelligenten Funktionen des CL5510 ermöglicht.
Für die Kunden ist es jetzt einfach, die Gerichte zu einem für sie günstigen Zeitpunkt zu buchen und zu nutzen. Der zeitlich begrenzte Zugang hat zu einer gerechteren Lösung für die Gemeinschaft geführt und das Problem der "Platzbesetzung" beseitigt. Für Trainer ist es einfach, die Plätze vor ihren Trainingseinheiten zu betreten, um sich für die Spieler vorzubereiten.
Der Rat macht sich keine Sorgen mehr um die Instandhaltung der Gerichte, die durch die von der Regierung auferlegten Haushaltskürzungen bedroht war. Seit der Installation von Codelocks CL5510 Smart Lock haben sich die Einnahmen der Gerichte verdoppelt. Die eingenommenen Gelder tragen dazu bei, die Höfe zu erhalten und ihre Zukunft zu sichern.
Für die Mitarbeiter von Parks Tennis ist dies eine einfachere Lösung, da sie nicht mehr vor Ort sein müssen. Der Verwaltungs- und Kostenaufwand wird auf ein Minimum reduziert, da keine Zeit mehr für das Ändern von Schlosscodes oder das Ausgeben und Abholen von Schlüsseln aufgewendet werden muss. Mit der Audit Trail-Funktion des CL5510 kann Parks Tennis Kundendaten sammeln, um einen Einblick in die Nutzung der Plätze zu erhalten. Dies hilft bei der Entscheidungsfindung und fördert wiederholte Buchungen.
Durch die Installation des CL5510 wurde der Zugang zum Tennissport für die Gemeinde erleichtert, während gleichzeitig Geld für den Stadtrat eingenommen und ein besseres Erlebnis für alle geschaffen wurde. Der CL5510 hat dazu beigetragen, dass wichtige öffentliche Einrichtungen nicht mehr subventioniert werden, sondern einen Überschuss erwirtschaften, so dass sie weiterhin für jedermann zugänglich sind.
“The CL5510 was exactly what we were looking for:a good value, cleverly-designed, weather-proof lock which enables time-sensitive access codes to be issued automatically. The lock is easy to use, cost-effective, and battery-powered, requiring no internet or electricity to install. It works seamlessly with our existing booking systems. Codelocks are also a fantastic partner to work with – they are always available and they offer first-class support.
“What we particularly like about the CL5510 is that it can generate codes hour-by-hour, day-by-day – the codes are unique every time. It can also be preloaded with several four-digit pins, which is useful for people who use the facilities regularly, such as tennis coaches. On top of that, we can issue smart cards to stakeholders , such as tennis clubs or Parks Wardens, for 24/7 access. So, one single product has helped us meet the needs of all the different stakeholders. It has allowed us to make low-cost community sport available and accessible to all.”
Parks Tennis ist ein gemeinnütziges Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, das Leben durch Tennis zu verbessern. Es organisiert kommunale Trainingsprogramme und "Pay and Play"-Programme in Parks. Darüber hinaus bietet Parks Tennis gesellige Tennissitzungen für verschiedene Altersgruppen und unterschiedliche Spielniveaus an, mit dem Ziel, ganze Gemeinden einzubeziehen. In den letzten 18 Monaten wurden rund 40.000 Buchungen für Tennisplätze und Trainingsprogramme entgegengenommen; derzeit haben über 12.000 Kunden im Vereinigten Königreich Spaß am Tennis.
18, Jan 2017
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