Parcs Tennis cherchait le meilleur moyen de gérer l'accès à ses courts de tennis publics. L'objectif était de sécuriser les courts en facilitant leur réservation et leur utilisation, tout en générant des revenus. Codelocks a permis de mettre en place une solution simple de "paiement au fur et à mesure" grâce à l'application Serrure intelligente CL5510. Cette serrure permet de créer et d'envoyer des codes à distance aux clients, ce qui simplifie la procédure de réservation de Parks Tennis et garantit la protection et la rentabilité des courts.
Auparavant, les courts de tennis pouvaient être réservés en ligne, mais de nombreuses personnes se présentaient et commençaient à jouer. Cela signifiait qu'il n'y avait aucun contrôle sur la disponibilité des courts, et que les clients payants se présentaient et étaient déçus. Les gens pouvaient également utiliser les courts sans payer, ce qui entraînait une perte de revenus. Le conseil municipal d'Oxford craignait que l'accès libre, combiné à la perte de revenus, n'entraîne le délabrement des courts de tennis. Il était nécessaire que les courts soient gérés d'une nouvelle manière afin de garantir leur entretien et d'offrir à la communauté un environnement local sûr pour jouer au tennis.
Parks Tennis souhaitait faciliter la réservation des courts de tennis pour des périodes spécifiques. Une année a été consacrée à l'étude du marché ; de nombreuses solutions potentielles ont été envisagées avant d'être rejetées. Les serrures mécaniques et les serrures à bouton impliquaient trop de tracas administratifs ; les serrures à combinaison de cadenas n'étaient pas assez robustes pour l'environnement extérieur et l'utilisation intensive. De nombreuses serrures numériques étaient d'un coût prohibitif ou devaient faire partie d'un système câblé complexe. Codelocks a apporté la solution à ces problèmes : ses serrures codées sont sans clé, faciles à installer sans câblage complexe, robustes, d'un excellent rapport qualité-prix et alimentées par des piles.
Parks Tennis a choisi la serrure intelligente CL5510 pour sa capacité à générer de la valeur ajoutée. des codes d'accès uniques à distanceLes clients peuvent désormais réserver un créneau horaire sur le site web et recevoir automatiquement un code unique par SMS ou par courrier électronique. Les clients peuvent désormais réserver un créneau horaire sur le site web et recevoir automatiquement un code unique par SMS ou par courrier électronique, qui leur permet d'accéder aux courts pendant le créneau horaire spécifié. Les codes sont "jetables" et expirent après une période déterminée. Les clients savent donc que les courts seront disponibles à l'heure qu'ils ont réservée. Cette solution simple de "pay and play" a été rendue possible grâce aux capacités intelligentes du CL5510.
Pour les clients, il est désormais facile de réserver et d'accéder aux tribunaux à l'heure qui leur convient. L'accès en fonction de l'heure a abouti à une solution plus équitable pour la communauté, en éliminant le problème de l'accaparement des courts. Pour les entraîneurs, il est facile d'accéder aux courts avant leurs séances pour s'installer et se préparer pour les joueurs.
Le Conseil n'est plus préoccupé par l'entretien des tribunaux, qui était menacé par les réductions budgétaires imposées par le gouvernement. Depuis l'installation de la serrure intelligente Codelocks CL5510, les revenus des tribunaux ont doublé. Les fonds récoltés permettent d'entretenir et de préserver l'avenir des tribunaux.
Il s'agit d'une solution plus facile à gérer pour le personnel de Parks Tennis, qui n'a plus besoin d'être sur place. L'administration et les coûts sont désormais réduits au minimum car le temps n'est plus consacré à changer les codes de verrouillage ou à délivrer et récupérer des clés. Grâce à la fonction Audit Trail du CL5510, Parks Tennis peut recueillir des données sur les clients afin de mieux comprendre l'utilisation des courts. Cela permet d'éclairer la prise de décision et d'encourager les réservations répétées.
L'installation du CL5510 a rendu le tennis plus accessible à la communauté, tout en rapportant de l'argent au Conseil et en créant une meilleure expérience pour tous. Elle a permis de transformer d'importantes installations publiques de subventions en surplus, garantissant ainsi qu'elles restent ouvertes pour le plaisir de tous.
“The CL5510 was exactly what we were looking for:a good value, cleverly-designed, weather-proof lock which enables time-sensitive access codes to be issued automatically. The lock is easy to use, cost-effective, and battery-powered, requiring no internet or electricity to install. It works seamlessly with our existing booking systems. Codelocks are also a fantastic partner to work with – they are always available and they offer first-class support.
“What we particularly like about the CL5510 is that it can generate codes hour-by-hour, day-by-day – the codes are unique every time. It can also be preloaded with several four-digit pins, which is useful for people who use the facilities regularly, such as tennis coaches. On top of that, we can issue smart cards to stakeholders , such as tennis clubs or Parks Wardens, for 24/7 access. So, one single product has helped us meet the needs of all the different stakeholders. It has allowed us to make low-cost community sport available and accessible to all.”
Parks Tennis est une société d'intérêt communautaire à but non lucratif dont la mission est d'améliorer les conditions de vie grâce au tennis. Elle organise des programmes d'entraînement communautaires et des programmes "pay and play" dans les parcs. Elle propose également des séances de tennis social pour différents groupes d'âge et différents niveaux de jeu, dans le but d'impliquer des communautés entières. Au cours des 18 derniers mois, elle a enregistré environ 40 000 réservations de courts de tennis et de programmes d'entraînement ; elle compte actuellement plus de 12 000 clients qui pratiquent le tennis dans tout le Royaume-Uni.
18, Jan 2017
£411.55
