Si vous ne trouvez pas l'information dont vous avez besoin dans la liste ci-dessous, veuillez prendre contact ou visitez notre site de soutien.
Consultez notre glossaire ici définir les expressions courantes et la terminologie industrielle associées aux produits et composants Codelocks.
Avec un tel éventail d'options de serrure disponibles, comment décider laquelle est la plus adaptée à votre application ? En répondant à quelques questions simples pour déterminer vos besoins, par exemple la fréquence à laquelle le code doit être modifié, la fréquence d'utilisation de la porte, la nécessité d'une serrure résistante au feu, etc. - il est possible de réduire le choix de serrures de plus d'une centaine de variantes à seulement deux ou trois modèles. Qu'il s'agisse d'une installation à domicile, dans un environnement médical, éducatif, commercial ou résidentiel, si vous avez une porte, nous avons la serrure qu'il vous faut.
Pour plus d'informations sur le choix de la serrure adaptée à votre application, contacter le service clientèle de Codelocks.
Les serrures à bouton-poussoir sont souvent achetées pour remplacer les serrures à clé. La gestion des clés peut constituer une préoccupation majeure pour les gestionnaires d'installations ou de domaines qui s'occupent de grands bâtiments publics, comme les hôpitaux ou les universités, par exemple, où un grand nombre de personnes se déplacent en permanence. Les clés sont inévitablement perdues ou volées, de nouvelles clés doivent être émises et les serrures doivent être changées, ce qui prend du temps et de l'argent à gérer à grande échelle. Les serrures à bouton-poussoir suppriment le besoin de clés.
Avant d'acheter une serrure, il convient d'examiner où et comment elle sera utilisée et quelles sont les caractéristiques qu'elle doit posséder. Les serrures d'entrée de gamme conviennent à des volumes de trafic faibles, tandis que les serrures à usage intensif sont plus robustes et conçues pour des volumes plus élevés. Les serrures à bouton poussoir sont disponibles dans un certain nombre de finitions différentes, telles que l'acier inoxydable ou le laiton poli, et sont dotées d'une poignée à bouton ou à levier.
Certaines serrures sont dotées d'une fonction "dos à dos", c'est-à-dire que les chiffres du bouton-poussoir se trouvent des deux côtés de la porte. La neutralisation des clés, qui permet d'utiliser une clé pour accéder à plusieurs serrures, est une fonction utile lorsque les responsables des installations ou le personnel d'entretien ont besoin d'un accès régulier dans un bâtiment qui possède de nombreuses serrures, toutes avec des combinaisons différentes.
Il existe de nombreux types de serrures à bouton-poussoir pour répondre à une grande variété de besoins en matière de contrôle d'accès. Les serrures à bouton poussoir sont soit mécaniquement or électroniquement et peuvent être utilisées comme serrures principales sur les portes intérieures et extérieures. Les serrures peuvent être installées sur la plupart des types de portes, notamment aluminiumbois, même verre. Il existe des serrures à bouton-poussoir qui peuvent être facilement installées à la place des serrures à came à clé existantes fournies en standard sur une large gamme de casiers, armoires et placards. Les serrures permettent à l'utilisateur de mettre en œuvre une solution rapide et rentable au problème de l'accès non autorisé et peuvent être installées au fur et à mesure des besoins, une porte à la fois.
Aucun entretien des pièces de travail n'est nécessaire. NE PAS huile. Pour conserver la finition, la serrure doit être nettoyée régulièrement à l'aide d'un chiffon doux. Un spray au silicone ou un produit similaire doit être utilisé pour créer un film protecteur contre les gravillons et la saleté. Les sprays à base d'huile tels que le WD-40 ne doivent pas être utilisés.
Serrures mécaniques
Codelocks offre une garantie limitée à vie. serrures mécaniques seront réparés, entretenus ou remplacés gratuitement s'ils présentent un défaut de fabrication*.
Serrures électroniques
Codelocks offre une garantie de 2 ans sur tous ses produits. serrures électroniques.*
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* Les défauts causés par une mauvaise utilisation, un abus et/ou un mauvais montage ne sont pas couverts par les garanties.
** Codelocks ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport et vous recommande d'utiliser un emballage approprié tel que du plastique à bulles, du carton ondulé, etc.
Veuillez noter que les retours d'entreprise à entreprise entraînent des frais de restockage de 25 %.
Codelocks ne peut autoriser de compensation ou de remboursement pour le temps, la main-d'œuvre ou les coûts associés à l'enlèvement et au retour d'une serrure défectueuse.
Toutes les informations et instructions relatives à votre serrure se trouvent dans la rubrique site web de soutien.
Serrures mécaniques à bouton-poussoir offrent un grand nombre de choix de codes, de 511 combinaisons de codes uniques sur le site de la CL50 à 8 191 sur le CL200, CL400 et CL600 Les serrures mécaniques ne permettent d'utiliser chaque chiffre qu'une seule fois. Les serrures mécaniques n'autorisent l'utilisation de chaque chiffre qu'une seule fois, de sorte que le code 2244, par exemple, ne peut pas être utilisé.
Des changements de code réguliers permettent de s'assurer que les serrures restent un outil efficace pour restreindre l'accès. Les codes doivent également être modifiés chaque fois que l'on estime que la sécurité a été compromise. La plupart des serrures mécaniques à bouton-poussoir doivent être retirés de la porte avant que le code puisse être modifié, ce qui prend environ 10 minutes. Codes sur serrures électroniques à bouton-poussoir peut être changé pendant que la serrure est sur la porte, ce qui ne prend que quelques secondes.
Notre principale serrure mécanique, le CL600La serrure à code rapide est l'une des seules serrures mécaniques qui permet un changement de code sans que la serrure ne soit retirée de la porte.
Un exemple d'utilisation de l'accès sans code est celui d'un laboratoire scientifique dans une université. Le personnel pourrait ouvrir le laboratoire le matin en entrant le code, puis mettre la serrure en mode sans code afin que les étudiants puissent aller et venir pendant la journée.À l'heure du déjeuner ou à la fin de la journée, l'accès au laboratoire peut à nouveau être limité.
L'accès sans code, également connu sous le nom de mode Hold Open ou Passage, est utile lorsque vous devez restreindre l'accès à une zone sensible en dehors des heures de bureau, tout en permettant la libre circulation sans qu'il soit nécessaire d'entrer un code pendant la journée.
Cela dépend du modèle de serrure en question.
Les CL400, CL500 et CL600 Les séries dotées de l'option Code Free sont marquées d'un bouton 'Dot' en bas à gauche du clavier. Si vous possédez cette version, appuyez sur le bouton C et entrez votre code, puis appuyez sur le bouton "Point" en bas à gauche. Tournez la poignée à fond et relâchez-la. Le code est alors conservé dans la serrure et la poignée peut être tournée sans qu'il soit nécessaire d'entrer le code.
Pour quitter le mode sans code, il faut appuyer sur la touche "Point" en bas à gauche, puis appuyer fermement sur la touche "C". Le clavier exige alors la saisie du code correct pour l'accès.
Les CL155, CL160 et CL255 peut être mis en position de maintien en position ouverte en tournant le levier intérieur et en faisant glisser la languette. Cela permet de maintenir physiquement le pêne à l'intérieur de la porte aussi longtemps que nécessaire. Lorsque vous devez sécuriser la porte, il vous suffit de repousser le bouton de la pince, ce qui a pour effet de faire reculer le levier interne et de libérer le pêne demi-tour.
Notre gamme standard ne fonctionnera pas avec la serrure multipoint si les pênes ou crochets multipoints sont activés en soulevant la béquille. Cependant, si les pênes sont activés en enroulant la clé (et non en soulevant la béquille), notre gamme standard ne fonctionnera pas avec les serrures multipoints. CL500 pourrait être envisagée.
Les points suivants doivent être vérifiés pour confirmer l'adéquation ;
Le loquet doit se rétracter après que la béquille a été tournée de 30 degrés ou plus et être légèrement élastique. Les pênes à forte élasticité peuvent exercer une contrainte sur l'embrayage de nos serrures à béquille, ce qui entraînera un glissement de l'embrayage. Si les points ci-dessus sont vérifiés et acceptés, le CL500 peut être utilisé avec le système de verrouillage actuel.
Les broches incluses sont les plus longues que nous proposons, mais il est possible d'obtenir une broche plus longue pour nos serrures anti-panique électroniques. Kit de panique CL5000 et Kit de panique CL5510car ils utilisent tous deux une broche flottante carrée standard de 8 mm.
Nous avons en stock des boulons de fixation et des broches plus longs pour les gamme mécaniqueà l'exception de la gamme de kits anti-panique. Les CL460 Les fixations plus longues de la série comprennent également des plaques de goupilles plus longues pour les plaques avant et arrière. Nous pouvons fournir des fixations et des broches plus longues pour la série des CL2000 série.Pour des boulons de fixation plus longs pour les CL4000 et CL5000 il faudra se procurer ailleurs une broche carrée plus longue de 8 mm.
La tige n'est pas complètement connectée au clavier avant. Retirez la serrure de la porte en veillant à ce que la tige soit munie du ressort et qu'elle soit entièrement insérée à l'arrière du clavier.
La clé utilisée n'est pas la bonne pour le cylindre. Essayez une autre clé.
Si vous avez un CL600 Il se peut que le bouchon de transport en caoutchouc soit encore inséré dans le trou de la broche de la serrure. Il faudra l'enlever avant l'installation et avant de régler le code.
Si vous avez le CL460 La clé peut avoir été tournée avant d'être installée. Cela peut entraîner un désalignement des engrenages à l'arrière du clavier. Ces pignons devront d'abord être réalignés, en veillant à ce qu'il y ait une ligne droite entre tous les pignons. La serrure peut ensuite être installée sur la porte avant que l'annulation de la clé puisse être testée.
Si vous soulevez la poignée et qu'elle reste dans sa position, il n'y a pas de problème avec la serrure, la béquille a été forcée. Nos serrures à béquille sont dotées d'un embrayage installé à l'intérieur du clavier, conçu pour glisser si la béquille est forcée. Si la béquille retombe, cela signifie que le ressort de rappel de la béquille est cassé.
Il est possible de faire envoyer sur place des ressorts de rappel de levier de remplacement ; la plupart sont très faciles à installer et des instructions sont disponibles. Ces ressorts sont disponibles sur commande via ce lien.
Si le pêne sort de la porte, cela indique qu'il y a un problème d'installation. Tout d'abord, vérifiez que la tige n'est pas trop longue par rapport à l'épaisseur de la porte. Si elle est trop longue, le pêne se bloquera. Coupez la tige pour l'adapter à la porte.
La deuxième chose à vérifier est que la mortaise à l'intérieur de la porte est suffisamment ouverte pour permettre à la came à l'intérieur du barillet de se déplacer sans entrave. Si la mortaise est serrée, elle peut bloquer le mécanisme dans le pêne, ce qui entraîne le blocage du pêne. Toutefois, si le pêne reste bloqué après avoir été retiré de la porte, c'est le pêne qui est en cause.
S'il vous plaît contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Si la serrure fonctionnait correctement et que le code vient d'être modifié et ne fonctionne plus, c'est que quelque chose s'est mal passé au cours du processus de changement de code. Il se peut que la serrure ait été endommagée et qu'elle doive être renvoyée pour inspection ou réparation.
Informations sur le retour des serrures, y compris une copie de notre formulaire de retour est disponible ici.
Le bouton C doit être considéré comme faisant partie du code et être actionné à chaque fois avant d'entrer le code. Si le bouton C n'a pas été enfoncé, il est possible de rester bloqué. Réessayez d'entrer le code en appuyant d'abord sur le bouton C.
Si la poignée tourne, il est possible que l'axe se soit déconnecté de la plaque frontale ou que le verrou soit endommagé ou mal aligné.
Si le pion de verrouillage entre dans la gâche, il bloque le pêne et l'empêche de se rétracter. S'il n'y a pas d'autre moyen d'entrer, il faudra faire appel à un serrurier.
S'il vous plaît contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Si le bouton ou le levier ne tourne pas après la saisie du code, il se peut que les gorges codées ne s'enclenchent pas et ne se verrouillent pas en position.
S'il vous plaît contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.Une fois l'accès obtenu, la serrure doit être retirée et le système de fermeture doit être mis en place. est retourné au Codelocks pour inspection et réparation.
Si la serrure fonctionnait correctement, que le code vient d'être modifié et qu'elle ne fonctionne plus, c'est que quelque chose s'est mal passé au cours du processus de changement de code. Il se peut que la serrure ait été endommagée et qu'elle doive être renvoyée pour inspection et réparation.
Informations sur le retour de la serrure, y compris une copie de notre formulaire de retour est disponible ici.
C'est normal. Le bouton en bas à gauche avec le - indique que vous avez l'option Accès sans code. Si vous entrez le code puis appuyez sur le bouton -, le code sera conservé dans la serrure et la béquille tournera sans qu'il soit nécessaire d'entrer le code. Lorsque vous souhaitez verrouiller à nouveau la porte, vous devez appuyer sur la touche - puis sur la touche C. La serrure repasse alors en mode code. La serrure sera alors de nouveau en mode code.
Serrures électroniques Codelocks peut contenir :
Serrures électroniques intelligentes Codelocks peut contenir :
En outre, les Smart Locks peuvent également avoir 100 clients par téléphone et 150 clients par carte à puce.
Un code maître peut être modifié en effectuant une réinitialisation d'usine, ce qui nécessite l'accès aux piles situées à l'arrière de la serrure et permet de revenir au code maître d'usine par défaut d'origine. La seule autre façon de le modifier serait que la personne qui tente d'accéder à la serrure possède déjà le code maître existant.
Nous avons recommandé l'utilisation de piles alcalines de 1,5 V, de préférence d'une marque de qualité supérieure plutôt que d'une alternative moins chère. Plus la capacité de la pile est élevée (mAh), plus la durée de vie de la pile est importante.
Serrures électroniques autonomes nécessitent une cellule AA, AAA ou N (Serrures pour portes en verre uniquement). La durée de vie des piles dépend de la fréquence d'utilisation. Par exemple, une serrure électronique à bouton-poussoir d'entrée de gamme fonctionnera environ 80 000 fois avec deux piles AA, tandis qu'un modèle électronique plus avancé nécessitera quatre piles AA pour fonctionner plus de 200 000 fois.
Les piles sont logées dans la plaque arrière et sont accessibles en retirant le couvercle des piles maintenu en place par une petite vis ou un boulon Allen. Comme il n'est pas nécessaire de retirer la serrure de la porte, le remplacement des piles ne prend qu'une minute environ.
Serrures électroniques à bouton-poussoir peut être connectée au système d'alarme d'un bâtiment de manière à ce que la serrure s'ouvre automatiquement et puisse être utilisée sans code en cas d'urgence. Il s'agit souvent d'une exigence dans les bâtiments publics, par exemple dans les hôpitaux, afin de pouvoir vérifier rapidement si les chambres sont occupées en cas d'urgence.
Les serrures électroniques peuvent également être reliées à un bouton d'ouverture afin que le personnel puisse laisser entrer les visiteurs sans avoir à se rendre à la porte. Cette fonction peut être utile dans une réception de bureau qui utilise un système d'interphone sur la porte d'entrée.
Oui, votre code maître reviendra au code d'usine par défaut.
Entrez la séquence suivante : #Code maître - 08 - -. Le code est alors conservé dans la serrure et la poignée peut être tournée sans qu'il soit nécessaire d'entrer le code.
Pour quitter le mode sans code, entrez dans la séquence suivante : #Code maître - 09 - -. Le clavier exige alors la saisie du code correct pour l'accès.
La tige n'est pas complètement connectée au clavier avant. Retirez la serrure de la porte en veillant à ce que la tige soit munie du ressort et qu'elle soit entièrement insérée à l'arrière du clavier.
La clé utilisée n'est pas la bonne pour le cylindre. Essayez une autre clé.
Si le pêne fonctionne bien hors de la porte et ne se coince pas, cela indique qu'il y a un problème d'installation. Tout d'abord, vérifiez que la tige n'est pas trop longue par rapport à l'épaisseur de la porte. Si elle est trop longue, le pêne restera coincé. Cette opération est décrite en détail dans le instructions d'installation pour les CL2000 série. Il ne devrait pas être nécessaire de tailler les broches utilisées dans les CL4000 et CL5000 série.
Le point suivant à vérifier est que la mortaise du pêne à l'intérieur de la porte est suffisamment ouverte pour permettre à la came à l'intérieur du barillet du pêne de se déplacer sans entrave. Si la mortaise est serrée, elle peut bloquer le mécanisme dans le pêne, ce qui entraîne le blocage du pêne.
Toutefois, si le loquet continue de coller lorsqu'il est retiré de la porte, c'est le loquet qui est en cause.
S'il vous plaît contacter le service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Soulevez la béquille jusqu'à la position horizontale et relâchez-la. Si la béquille retombe, cela signifie que le ressort de rappel de la béquille est cassé. Il est possible de faire envoyer sur place des ressorts de rappel de béquille de remplacement, la plupart étant très faciles à monter. Ces ressorts peuvent être commandés directement via notre site web.
Un voyant rouge indique que le code n'est pas connu, qu'il a été modifié, effacé ou qu'il a été réglé à une date et une heure différentes.
Une LED bleue indique que le code est valide et a été reconnu. Si le levier tourne et que vous ne pouvez pas entrer, le problème peut être dû à une mauvaise installation ou éventuellement à un défaut du moteur ou de l'embrayage. L'accès peut se faire à l'aide de la clé.
Une fois la porte ouverte, la serrure devra être retirée de la porte pour effectuer un contrôle des opérations. Ce test permettra de déterminer si le problème vient de la serrure ou s'il est dû à un défaut d'alignement dû à une erreur d'installation. Le contrôle des opérations se trouve dans le les instructions d'installation originales.
S'il vous plaît contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir d'effectuer ce test avec vous.
La serrure peut être en mode sans code. Il est possible de mettre la serrure en mode sans code via la programmation, ce qui laisse la serrure en état d'ouverture sans qu'il soit nécessaire d'entrer un code pour accéder à la serrure. Pour remettre la serrure en mode code, il suffit d'entrer # puis le code maître suivi de 09.
Pour revenir au mode code, il faut tourner la clé dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis à nouveau dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour réinitialiser. Si, après avoir essayé ce qui précède, la serrure reste ouverte, il faudra la retirer de la porte pour effectuer un contrôle des opérations. Ce test permettra de déterminer si le problème vient de la serrure ou d'un mauvais alignement dû à une erreur d'installation.
S'il vous plaît contacter le service clientèle qui se fera un plaisir d'effectuer ce test avec vous.
Si le voyant rouge clignote trois fois après la saisie d'un code et avant le voyant bleu, cela indique que les piles sont faibles. Les piles doivent être remplacées dès que possible.
La serrure est dotée d'une mémoire non volatile, de sorte que tous les codes sont conservés lorsque les piles sont remplacées. La seule exception à cette règle est le code CL5010 Audit Trail qui nécessitera de régler à nouveau la date et l'heure, ce qui est détaillé dans le programme 16 du CL5010 Audit Trail. guide de programmation.
Il y a un problème d'alimentation, potentiellement causé par une connexion desserrée. La serrure doit être retirée de la porte et le câble d'alimentation doit être inspecté et reconnecté.
Si vous avez un KL1000 NetCode (également connu sous le nom de KL1060 ou KL1060C2), vous devrez créer un compte sur notre site Web. Portail Codelocks Connect.
Une fois le compte créé, vous pouvez ajouter votre serrure, ce qui implique d'entrer une séquence de programmation dans la serrure lorsqu'on vous le demande. Dès que cela est fait, vous pouvez générer un NetCode à partir du portail.
La came s'accroche au battant ou à l'encadrement de la porte. Cela peut se produire si une came incorrecte a été choisie pour votre type de porte, ou si la came a subi un choc et s'est légèrement déformée.
Il est possible de corriger ce problème en retirant la came et en la remplaçant, ou en pliant légèrement la came dans sa position d'origine afin qu'elle ne s'accroche plus. Il doit y avoir un peu de jeu lorsque l'on pousse ou tire sur la porte alors que le bouton rotatif est en position de repos.
Si les piles sont déchargées, le KL1000 a été conçue de manière à ce qu'une pile PP3 externe puisse être placée contre les points de contact entourant les DEL bleues et rouges. Cela permet d'alimenter la serrure et de l'ouvrir pour remplacer les piles.
Note: Si le niveau d'alimentation de la serrure est trop faible, il se peut que les DEL bleue et rouge clignotent en permanence après le remplacement des piles. Dans ce cas, vous devrez réinitialiser la serrure et, si registered a déjà été enregistré sur le Portail Codelocks ConnectPour cela, il faut réinitialiser la serrure (les instructions pour la réinitialisation sont affichées sur la page des détails de la serrure du portail).
Si le voyant rouge clignote après l'introduction du code, celui-ci n'a pas été reconnu. Essayez un autre code ou entrez le code maître pour obtenir l'accès. Le code maître est normalement détenu par la direction ou le personnel responsable du bâtiment.
Si le voyant bleu clignote après l'introduction du code et ne s'ouvre pas, le problème peut être dû au fait que la came à l'intérieur du casier ou de l'armoire est coincée contre le verrou ou le cadre. Exercez une pression ferme sur la face de la porte et essayez à nouveau d'entrer le code. Une fois l'accès obtenu, la came doit être réajustée pour éviter que le blocage ne se reproduise. Cela peut se faire facilement en appliquant une pression sur la came à l'aide d'une pince pour la remettre en forme.
S'il n'y a pas d'éclairs, c'est que les piles sont épuisées. Pour y accéder, vous aurez besoin d'une pile 9v PP3.
Le code maître efface toujours le code utilisateur. Pour déverrouiller une serrure verrouillée par un code utilisateur, il faut utiliser un code technicien. Le code technicien peut être utilisé pour ouvrir les casiers sans oublier le code utilisateur et laisser le casier vulnérable. La procédure de programmation d'un code technicien est décrite dans les instructions de programmation et d'utilisation de la serrure.
Copies de tous les guides de programmation KitLock est disponible ici.
La serrure est programmée pour une utilisation publique. Si vous souhaitez que la serrure se déverrouille lorsque vous entrez votre code d'utilisateur et se reverrouille après 4 secondes, vous devez programmer la serrure pour une utilisation privée à l'aide du programme 26.La serrure passera alors en mode d'utilisation privée avec un code utilisateur par défaut de 2244.
Voir votre instructions de programmation et d'utilisation pour plus de détails.
La serrure doit être programmée rapidement, sans hésitation. Si vous vous arrêtez une seconde, la serrure se réinitialisera et vous devrez recommencer le processus. Si vous faites une pause, la serrure se réinitialisera et vous devrez recommencer le processus. Le fait de noter la séquence pour référence peut faciliter la saisie. Essayez à nouveau sans faire de pause et vous serez en mesure d'effectuer la modification requise.
Les piles sont faibles et doivent être remplacées dès que possible. Retirez le boulon de fixation supérieur situé à l'intérieur de la porte et faites glisser la partie supérieure de la serrure sur le côté. Retirez les piles et installez deux nouvelles piles AAA.
Les piles sont presque épuisées et la serrure perd de sa fonctionnalité parce que le moteur n'est pas suffisamment alimenté. Pour accéder à la serrure, vous aurez besoin d'une pile PP3 de 9 V et vous devrez attendre que les piles soient complètement épuisées avant que la commande de la serrure ne soit acceptée.
Un NetCode peut démarrer à l'heure avec une durée minimale d'une heure. Si vous le souhaitez, il est possible de prévoir un délai de grâce de 15 minutes à chaque extrémité de la période d'accès.
Remarques importantes: Veuillez noter que vous cannot de faire fonctionner deux modes en même temps (le mode standard est la seule exception). Cela signifie que vous ne pouvez pas avoir le mode Standard et le mode Location activés en même temps. Si vous avez généré un NetCode standard, que vous changez le mode en mode Location et que vous synchronisez l'application, le NetCode standard ne fonctionnera plus car ce mode n'est plus disponible.
Si vous modifiez le mode NetCode sur la serrure, vous ne modifiez que le mode NetCode. Cela signifie que le code maître, les paramètres et tous les clients téléphoniques ou clients de code existants ne seront pas affectés.
En changeant de mode à l'aide du verrou (KL1000 NetCode), cela n'affectera pas la génération de NetCode via le portail Codelocks Connect, l'application l'équipe du service clientèle qui utilisent le portail doivent être informés de tout changement de mode. Ainsi, ils n'émettront pas de code standard lorsque le mode location sera activé.
Mode standard (usage multiple)
Ce mode vous permet de créer un NetCode d'une durée de 1 à 12 heures, et de 1 à 7 jours.Vous pouvez utiliser ce code plusieurs fois pendant la durée définie.
Mode standard (usage unique)
Ce mode vous permet de créer un NetCode d'une durée de 1 à 12 heures, et de 1 à 7 jours. Vous ne pouvez utiliser ce code qu'une seule fois au cours de la période définie.
Location 1 - 21 jours (ACC)
Ce mode vous permet de créer un NetCode d'une durée comprise entre 1 et 21 jours, qui peut être utilisé plusieurs fois. Le NetCode doit être validé, ce qui se fait en introduisant le NetCode dans la serrure dans les 24 heures suivant sa date de début.
Modèles antérieurs à 2018 UNIQUEMENT : A Les NetCode d'une durée d'un jour peuvent commencer à l'heure, par exemple de 17h00 le lundi à 17h00 le mardi. Cependant, toutes les autres durées (à partir de 2 jours) doivent commencer à 00h00 le premier jour de leur durée.
Location max 365 jours (URM)
Ce mode vous permet de créer un NetCode qui durera 365 jours et pourra être utilisé plusieurs fois. Cette fonction inclut le blocage du code net précédent par défaut, ce qui retire l'accès au code net précédent utilisé, de sorte qu'un seul code net est utilisable à la fois. Elle vous permet également de définir votre propre période de validation, qui peut aller de 1 à 12 heures, ou de 1 à 7 jours.
Mode date de fin (KL1060C2 uniquement)
This mode will allow you to set a NetCode to finish at a specific time and date within the next 365 days.
Note: It is not possible to use both this mode and another (e.g. ACC mode), only one-hour standard multi use can be used in conjunction with this.
Note: Comme pour le mode Location 365, la fonction Blocage du code net précédent est activée par défaut.
Mode 24 heures (KL1060C2 uniquement)
Use this mode to set a NetCode to start at any hour of the day with a duration of 24 hours.
Standard Mode (Single Use)
Ce mode vous permet de créer un NetCode® duration between 1 to 12 hours and 1 to 7 days. You can only use this code once within the set duration.
Standard Mode (Multi Use)
Ce mode vous permet de créer un NetCode d'une durée de 1 à 12 heures et de 1 à 7 jours. Vous pouvez utiliser ce code plusieurs fois pendant la durée définie.
Mode de location illimitée (URM)
Ce mode vous permet de créer un NetCode d'une durée illimitée. Vous pouvez utiliser ce code plusieurs fois pendant la durée définie. Cette fonction inclut par défaut le NetCode Block Previous (voir le mode ACC pour plus d'informations). Ce mode vous permet de définir votre propre période de validation, car le NetCode autorise l'accès indéfiniment. Les durées de validation peuvent aller de 1 à 12 heures ou de 1 à 7 jours.
Rental 1 - 21 Day (ACC)
Ce mode vous permet de créer un NetCode d'une durée comprise entre 1 et 21 jours. Vous pouvez utiliser ce code plusieurs fois au cours de la période définie. Le NetCode créé doit être validé, ce qui se fait en introduisant le NetCode dans la serrure dans les 24 heures suivant l'heure et la date de début.
Scénario: Un NetCode de quatre jours doit débuter le 1er juillet, ce code devra être validé entre 00h00 et 23h59 le 1er juillet. Cette fonction inclut par défaut le blocage du code net précédent.
Scénario: Trois NetCodes sont générés. Le premier est utilisé avec succès pendant toute la durée de la période d'accès ou jusqu'à ce que le deuxième code soit introduit (selon ce qui se produit en premier). Lorsque le deuxième code a été utilisé, le premier ne permet plus l'accès. Le troisième code est ensuite utilisé, ce qui empêche l'utilisation du deuxième code pour l'accès.
Cela est dû au fait que la serrure n'est pas configurée pour permettre l'accès à NetCode. Pour y remédier, accédez aux paramètres de la serrure dans l'application C3 Smart, cochez la case à côté de NetCode et synchronisez ensuite la serrure pour appliquer les changements.
Il s'agit d'une fonction qui doit être activée sur la serrure avant de pouvoir être utilisée. Pour l'activer, allez dans les paramètres de la serrure dans l'application C3 Smart App, allez à NetCode® Fonctionnalités puis Modes et sélectionner le mode URM avant de synchroniser la serrure pour mettre en œuvre les modifications.
Oui, mais seulement s'il a été registered à chaque serrure individuelle à l'aide de C3 Smart App.
L'application C3 Smart est optimisée pour une utilisation sur smartphone uniquement, elle fonctionnera sur une tablette Android ou un iPad mais toutes les fonctionnalités ne seront pas disponibles.
Il ne peut y avoir qu'un seul administrateur du compte C3 Smart, mais il est possible d'ajouter un autre utilisateur en tant qu'administrateur ou utilisateur associé avec un accès restreint via la fonction Codelocks Connect Portal.
L'application C3 Smart est compatible avec iOS 12+ et Android OS 12+.
Le numéro DIN dépend du modèle de Serrure intelligente que vous avez achetés. Si vous avez l'un des CL5500 Le numéro DIN des serrures de la série CL5510 est le suivant : CL5510. Si vous avez un CL4500 Le numéro DIN de la serrure de série CL4510. Le numéro DIN est sensible à la casse et doit être saisi en majuscules, sans espace.
Le mode de configuration nécessite l'introduction du code maître suivi de 00 1.
Exemple: #12345678 - 00 - 1 - -
Il est important de s'assurer que la dernière version du micrologiciel est installée sur votre serrure. Nous apportons des modifications ou ajoutons des fonctions à la serrure lorsque c'est nécessaire, et pour vous assurer que vous disposez de la dernière version, il est nécessaire de mettre à jour le micrologiciel. Pour ce faire, vous devez être à portée Bluetooth de la serrure. Suivez les instructions pour mettre à jour votre serrure.
A NetCode® peut être généré à l'aide de la fonction Portail Codelocks Connect et envoyé par SMS à un appareil mobile, ce numéro n'a pas besoin de figurer dans la liste blanche. Toutefois, si un numéro souhaite demander un NetCode par SMS (ce qui peut être fait en envoyant un code d'identification de serrure à un numéro spécifique), il doit figurer dans la liste blanche.
Pour ce faire, allez d'abord dans les paramètres de votre smartphone et désactivez toutes les mises à jour automatiques liées à l'heure, puis réglez le fuseau horaire sur l'endroit où la serrure sera physiquement située.
Ajoutez la serrure à l'application et vérifiez la page d'information de la serrure pour vous assurer qu'elle a le fuseau horaire requis. Vous pouvez maintenant rétablir les paramètres de votre smartphone à votre emplacement actuel. Enfin, retournez à l'application C3 Smart et assurez-vous que le fuseau horaire de la serrure est toujours le même.
Remarque : Effectuez toujours toutes les modifications nécessitant une synchronisation avant d'installer la serrure à l'autre endroit, car elles ne peuvent pas être modifiées à distance.
Une période sans code a-t-elle été définie dans l'application ?
Il est possible de mettre la serrure en mode sans code via l'application C3 Smart App, ce qui laissera la serrure libre de s'ouvrir sans code pendant une période de temps déterminée. Pour remettre la serrure en mode code, ouvrez C3 Smart App, glissez vers la gauche sur la serrure et sélectionnez paramètres, toutes les périodes sans code se trouvent ici et peuvent être désactivées si nécessaire. Pour revenir au mode code, il faut tourner la clé dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et revenir en arrière pour réinitialiser.
Si, après avoir essayé ce qui précède, la serrure reste ouverte, il faudra la retirer de la porte pour effectuer un contrôle des opérations. Ce test permettra de déterminer si le problème vient de la serrure ou s'il est dû à un défaut d'alignement dû à une erreur d'installation.
S'il vous plaît contacter le service clientèle qui se fera un plaisir d'effectuer ce test avec vous.
Si la serrure n'est pas synchronisée, c'est peut-être parce que le code maître saisi a expiré avant que l'application ne commence à rechercher la serrure. Le numéro DIN doit d'abord être saisi dans l'application, suivi d'un nom pour la serrure. Une fois que cela a été fait, le code maître doit être saisi, suivi de 00 1. Immédiatement après avoir saisi 00 1, tapez sur la "Coche" dans le coin supérieur droit. L'application doit afficher sa progression jusqu'à ce qu'elle soit terminée.
De deux choses l'une : soit les piles commencent à s'épuiser et doivent être remplacées dès que possible, soit l'une des piles a été installée dans le mauvais sens, ce qui fait que la serrure fonctionne avec une faible puissance.
Serrures intelligentes Codelocks n'accepte que les cartes MIFARE™. Plusieurs versions sont compatibles, Classic, DESfire® ou Ultralight®, et peuvent être utilisées sous forme de carte, de porte-clés ou de bracelet.
MIFARE™ cartes, les boutons de porte, autocollants et les bracelets peuvent être commandés directement auprès de Codelocks.
Si le clavier clignote en rouge, le NetCode n'est pas valide. Il se peut qu'il y ait un problème avec la date et l'heure pour lesquelles le NetCode a été défini. Si vous essayez le code en dehors de la plage de date et d'heure définie, il ne fonctionnera pas. Essayez de demander un autre NetCode défini dans la plage de date et d'heure requise.
Si le NetCode ne fonctionne toujours pas, vérifiez que la serrure est réglée sur le bon mode. Voir notre NetCode expliqué pour plus d'informations.
Si vous voyez le cadenas mais que vous ne parvenez pas à le déverrouiller en tapant sur l'icône du cadenas, veuillez éteindre et rallumer votre Bluetooth et redémarrer votre appareil. Si vous êtes un client téléphonique et que vous ne parvenez pas à le déverrouiller, adressez-vous à votre administrateur, car il se peut qu'il ait suspendu votre accès.
L'entrée codée élimine le risque et les frais liés à la circulation de clés multiples, perdues ou volées. Si un grand nombre de personnes utilisent l'armoire, l'accès devra être contrôlé et modifié régulièrement. Avec un serrure codéeLa combinaison peut être changée facilement.
Les instructions complètes de programmation et d'utilisation de la serrure sont incluses dans le dossier d'information fourni avec l'armoire.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez consulter notre site web de soutien ou contacter notre service clientèle.
Oui. Les armoires équipées d'un modèle de serrure à contournement de clé sont disponibles avec une clé identique moyennant un supplément de prix.
S'il vous plaît nous contacter afin que nous puissions répondre à votre demande.
En raison de la grande variété de conditions murales sur lesquelles les armoires peuvent être installées, ainsi que du poids de l'armoire (clés et cadenas inclus), les utilisateurs devront fournir les fixations d'installation appropriées à leur situation.
Votre armoire sera livrée entièrement assemblée.
Une fiche de conseils d'installation est fournie avec votre armoire. Une version PDF imprimable et téléchargeable de cette fiche conseil est disponible dans notre rubrique site web de soutien.
Votre armoire sera livrée avec le dispositif de verrouillage de votre choix déjà installé.
La plupart des armoires sont disponibles en stock en fonction de la configuration choisie. S'il vous plaît prendre contact pour confirmer la disponibilité du modèle choisi.
Cela dépend du type de clé stockée. Si vous l'utilisez correctement, vous pouvez ranger plusieurs clés sur un seul crochet sans aucun problème. Pour les grands trousseaux de clés, nous recommandons les armoires Padlock/Bunches qui sont équipées de crochets plus espacés et plus longs.
Oui, il existe des armoires conçues pour accueillir des trousseaux de clés. Nous recommandons d'utiliser les armoires Padlock/Bunches qui sont équipées de crochets plus espacés et plus longs.
Les serrures sont installées avec des codes d'usine par défaut, comme indiqué sur la carte de code fournie avec votre armoire. Il est recommandé de modifier ce code après l'installation de l'armoire.
Si vous avez oublié votre code, veuillez contacter nos services à la clientèle.
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