Vanliga frågor och svar

Har du en fråga? Vi är här för att hjälpa dig! Bläddra bland våra vanligaste frågor nedan med hjälp av kategorierna i rullgardinsmenyn.

Om du inte hittar den information du behöver nedan ber vi dig Ta kontakt eller besök vår Stödwebbplats.

Bläddra i vår ordlista här att definiera vanliga fraser och branschterminologi i samband med Codelocks produkter och komponenter.

 

Med ett sådant utbud av låsalternativ, hur bestämmer du vilket som är bäst lämpat för din applikation? Genom att svara på några enkla frågor för att fastställa dina krav, t.ex. hur ofta koden behöver ändras, hur ofta dörren kommer att användas, om du behöver ett brandklassat lås etc. - kan det begränsa valet av lås från över hundra varianter till bara två eller tre modeller. Oavsett om det handlar om en installation i hemmet, inom sjukvården, på skolor, i kommersiella miljöer eller i bostadsområden - om du har en dörr så har vi ett lås för dig.

För mer information om hur du väljer rätt lås för din tillämpning, kontakta Codelocks kundtjänst.

 

Tryckknappslås köps ofta för att ersätta lås med nycklar. Nyckelhantering kan vara ett stort problem för fastighetsförvaltare som ansvarar för stora offentliga byggnader, t.ex. sjukhus eller universitet, där ett stort antal människor ständigt rör sig. Nycklar kommer oundvikligen bort eller blir stulna, så nya nycklar måste utfärdas och lås måste bytas ut, vilket tar tid och pengar att hantera i stor skala. Med dörrlås med tryckknapp behövs inga nycklar längre.

 

Innan du köper ett lås är det bra att fundera över var och hur det ska användas och vilka egenskaper det ska ha. Instegslås är lämpliga för lätta trafikvolymer, medan tunga lås är mer robusta och konstruerade för högre volymer. Tryckknappslås finns i ett antal olika utföranden, t.ex. rostfritt stål eller polerad mässing, och har antingen vred eller handtag.

Vissa lås har en Back to Back-funktion, där tryckknapparna finns på båda sidor av dörren. Nyckelöverstyrning, som gör det möjligt att använda en nyckel för att öppna flera lås, är en användbar funktion när fastighetsskötare eller underhållspersonal behöver regelbunden åtkomst i en byggnad som har många lås som alla har olika kombinationer.

 

Det finns många olika typer av tryckknappslås som passar olika behov av passerkontroll. Tryckknappslås är antingen mekaniskt or elektroniskt och kan användas som primärlås på inner- och ytterdörrar. Låsen kan monteras på de flesta typer av dörrar, inklusive aluminium, trä, även glas. Det finns tryckknappslås som enkelt kan monteras i stället för befintliga nyckelkamlås som levereras som standard på ett brett utbud av förvaringsskåp, skåp och garderober. Låsen ger användaren en snabb och kostnadseffektiv lösning på problemet med obehörigt tillträde och kan monteras efter behov, en dörr i taget.

 

Inget underhåll av de arbetande delarna är nödvändigt. GÖR INTE olja. För att bibehålla finishen bör låset rengöras regelbundet med en mjuk trasa. En silikonspray eller liknande bör användas för att ge en skyddande film mot grus och smuts. Oljebaserade sprayer som WD-40 bör inte användas.

 

Mekaniska lås

Codelocks erbjuder en begränsad livstidsgaranti, alla våra mekaniska lås kommer att repareras, servas eller bytas ut kostnadsfritt om de utvecklar ett tillverkningsfel.*

Elektroniska lås

Codelocks erbjuder 2 års garanti på alla elektroniska lås.*

 

Klicka här för mer information

 

* Fel som orsakats av felaktig användning, missbruk och/eller dålig montering täcks inte av garantierna.

** Codelocks kan inte hållas ansvarig för eventuella skador som uppstår under transporten och rekommenderar att du använder lämpligt emballage såsom bubbelplast, wellpapp etc.

Observera att Business to Business-returer kommer att medföra en lageravgift på 25 %.

Codelocks kan inte godkänna kompensation eller återbetalning för tid, arbete eller tillhörande kostnader för borttagning och retur av ett problemlås.

 

All information och alla anvisningar för ditt lås hittar du i vår webbplats för stöd.

 

Mekaniska tryckknappslås erbjuder ett stort antal kodval, från 511 unika kodkombinationer på CL50 till 8 191 på CL200, CL400 och CL600 intervall. Mekaniska lås tillåter endast att varje siffra används en gång, så koden 2244 kan t.ex. inte användas.

 

Regelbundna kodbyten säkerställer att låsen förblir ett effektivt verktyg för att begränsa tillträdet. Koderna bör också ändras närhelst man anser att säkerheten har äventyrats. De flesta mekaniska tryckknappslås måste tas bort från dörren innan koden kan ändras, vilket tar cirka 10 minuter att genomföra. Koder på elektroniska tryckknappslås kan ändras medan låset är på dörren, vilket bara tar några sekunder.

Vårt ledande mekaniska lås, CL600, har snabb kodändring och är ett av de enda mekaniska låsen som tillåter kodändring utan att låset behöver tas bort från dörren.

 

Detta är ett mått på låset som tas från dörrkanten till mitten av hålet som spindeln passerar genom. Vårt standardlås har ett bakstycke på 60 mm. Ett bakstycke på 70 mm finns tillgängligt för alla modeller, med ett kortare alternativ på 50 mm för CL100 och CL200 endast serie.

 

Klicka här

 

Ett exempel där kodfri åtkomst kan användas är i ett vetenskapligt labb på ett universitet. Personalen kan öppna labbet på morgonen genom att ange koden och sedan sätta låset i kodfritt läge så att studenterna kan komma och gå under dagen.Vid lunchtid eller i slutet av dagen kan åtkomsten till labbet återigen begränsas.

Kodfri åtkomst, som även kallas Hold Open eller Passage Mode, är användbart när du behöver begränsa åtkomsten till ett känsligt område utanför kontorstid, samtidigt som du kan röra dig fritt utan att behöva ange en kod under dagen.

 

Detta beror på vilken låsmodell det rör sig om.

Den CL400, CL500 och CL600 Serier med kodfritt alternativ är markerade med en "Dot"-knapp längst ned till vänster på knappsatsen. Om du har denna version trycker du på C-knappen och anger din kod, följt av ett tryck på den nedre vänstra "Dot"-knappen. Vrid handtaget helt och släpp det. Koden finns nu kvar i låset och handtaget kan vridas fritt utan att du behöver ange koden.

För att avsluta det kodfria läget trycker du på knappen "Punkt" längst ned till vänster och därefter trycker du hårt på C-knappen. Knappsatsen kommer nu att kräva inmatning av rätt kod för åtkomst.

Den CL155, CL160 och CL255 kan ställas in i Hold Open-funktion genom att vrida den inre spaken och skjuta snibben över. Detta kommer att fysiskt hålla kvar låset inuti dörren så länge som krävs. När du behöver säkra dörren trycker du helt enkelt tillbaka snibbknappen, vilket gör att den inre spaken fjädrar tillbaka och frigör spärrbulten.

 

Vårt standardsortiment fungerar inte med flerpunktslåsning om flerpunktsbultarna eller -krokarna aktiveras genom att lyfta i handtaget. Men om bultarna aktiveras genom att vrida om nyckeln (inte genom att lyfta spakhandtaget) kan våra CL500 kan övervägas.

Följande punkter måste kontrolleras för att bekräfta lämpligheten;

  • Spindelhålet för spärren måste vara 8 mm kvadratiskt.
  • Det måste finnas ett hål 22 mm under spindelhålet.

 

Spärren måste dras tillbaka efter att handtaget har roterats 30 grader eller mer och vara lätt fjädrad. Kraftigt fjädrade spärrar kan belasta kopplingen i våra hävarmslås, vilket kan leda till att kopplingen slirar. Förutsatt att ovanstående punkter kontrolleras och godkänns kan CL500 användas med det aktuella låssystemet.

 

De spindlar som ingår är de längsta vi erbjuder, men det är möjligt att köpa en längre spindel för våra elektroniska paniklås, den CL5000 Panikutrustning och CL5510 Panikutrustningeftersom de båda använder en standard 8mm fyrkantig flytande spindel. 

 

Våra instickslås har testats på 30 och 60 minuters branddörrar i trä i enlighet med BS EN 1634-1:2008. 

I USA är vår CL600 och CL5000 har testats enligt UL/ULC:s brandklassning 3 timmar. 

 

Vi har adaptersatser tillgängliga för att passa CL500 och CL600 serien. Dessa ingår som standard i våra CL500/CL505 och CL600/CL605. Vi kan även leverera dessa separat om så önskas.

 

Vi lagerför längre fästbultar och spindlar för mekaniskt område, med undantag för panikkit. De CL460 Serien med längre fixeringar inkluderar även längre stiftplattor för fram- och bakplattorna. Vi kan leverera längre fixeringar och spindlar för CL2000 serie.För längre fästbultar för CL4000 och CL5000 serie, måste en längre 8 mm fyrkantspindel införskaffas från annat håll.

 

Spindeln är inte helt ansluten till den främre knappsatsen. Ta bort låset från dörren och se till att spindeln har fjädern monterad och är placerad hela vägen in i knappsatsens baksida.

 

Den nyckel som används är inte rätt nyckel för cylindern. Prova en annan nyckel.

 

Om du har en CL600 serien kan låset fortfarande ha en transportplugg av gummi insatt i spindelhålet. Denna måste tas bort före installation och innan koden ställs in.

Om du har CL460 serien kan nyckeln ha roterats innan den installerades. Detta kan leda till att kugghjulen på baksidan av knappsatsen hamnar fel. Dessa kugghjul måste först riktas om, så att det finns en rak linje genom alla kugghjul, låset kan sedan monteras på dörren innan nyckelöverstyrningen kan testas.

 

Om du lyfter handtaget och det stannar kvar i sitt läge är det inget fel på låset, utan handtaget har tvingats upp. Våra handtagslås har en koppling installerad inuti knappsatsen som är konstruerad för att glida om handtaget tvingas upp. Om handtaget faller ned igen tyder det på att spakens returfjäder är trasig.

Det är möjligt att beställa returfjädrar till spakarna, de flesta är mycket enkla att montera och instruktioner finns tillgängliga. Dessa är tillgängliga att beställa via denna länk.

 

Om låset går ur dörren tyder detta på att det finns ett installationsproblem. Kontrollera först att spindeln inte är för lång för dörrens tjocklek. Om den är för lång kommer spärren att fastna. Trimma spindeln så att den passar dörren.

Det andra du bör kontrollera är att instickslåset i dörren är tillräckligt öppet så att kammen i låshylsan kan röra sig obehindrat. Om instickslisten är trång kan den klämma fast mekanismen i låset så att bulten fastnar. Om låset fortsätter att fastna när det tas bort från dörren är det dock låset som är problemet.

Snälla kontakta vår kundtjänst team som gärna hjälper till.

 

Om låset fungerade bra och koden just har ändrats och inte fungerar, har något gått fel under kodändringsprocessen. Detta kan ha orsakat skador på låset och det måste returneras för inspektion eller reparation.

Information om retur av lås, inklusive en kopia av vårt returformulär kan hittas här.

 

C-knappen måste behandlas som en del av koden och tryckas in varje gång innan koden matas in. Om C-knappen inte har tryckts in är det möjligt att du blir utelåst. Prova koden igen och tryck först på C-knappen.

 

Om handtaget vrids är det möjligt att spindeln har lossnat från frontplattan eller att spärren är skadad eller feljusterad. 

Om låskolven går in i slutblecket kommer den att låsa låset och förhindra att låset dras tillbaka. Om det inte finns något annat sätt att ta sig in måste en låssmed tillkallas.

Snälla kontakta vår kundtjänst team som gärna hjälper till.

 

Om vredet eller spaken inte vrids efter att koden har matats in kan det bero på att de kodade tumlarna inte klickar och låses i läge.

Snälla kontakta vår kundtjänst team som gärna hjälper till.När du har fått åtkomst måste låset tas bort och återvände till Codelocks för inspektion och reparation.

 

Om låset fungerade bra och koden just har ändrats och nu inte fungerar, har något gått fel under kodändringsprocessen. Detta kan ha orsakat skador på låset och det måste returneras för inspektion och reparation.

Information om hur du returnerar låset, inklusive en kopia av vårt returformulär kan hittas här.

 

Detta är normalt. Den nedre vänstra knappen med - indikerar att du har tillvalet kodfri åtkomst. Om du matar in koden och sedan trycker på knappen - kommer koden att sparas i låset och handtaget kommer att vridas utan att du behöver mata in koden. När du vill låsa dörren igen måste du trycka på -knappen följt av C-knappen. Låset kommer då att vara tillbaka i kodläge.

 

Codelocks elektroniska lås kan hålla:

  • 8-siffrig huvudkod
  • 8-siffrig Sub-Master-kod
  • 4, 5 eller 6 siffror långa användarkoder (upp till 80)

 

Codelocks Elektroniska smarta lås kan hålla:

  • 8-siffrig huvudkod
  • 8-siffrig Sub-Master-kod
  • 6-siffrig tidskänslig NetCode® (Obegränsad)
  • 4-siffriga användarkoder (upp till 100)

 

Utöver detta kan smarta lås även ha 100 telefonklienter och 150 smartkortsklienter.

 

En Master Code kan ändras genom att utföra en fabriksåterställning, vilket kräver tillgång till batterierna på baksidan av låset och skulle återgå till den ursprungliga fabriksinställda Master Code. Det enda andra sättet att ändra masterkoden är om den person som försöker få tillgång till låset redan har den befintliga masterkoden.

 

Vi rekommenderar att du använder 1,5 V Alkaline-batterier som helst ska vara av premiumkvalitet jämfört med ett billigare alternativ. Ju högre batterikapacitet (mAh), desto längre batteritid.

 

Fristående elektroniska lås kräver antingen AA, AAA eller N cell (Endast lås för glasdörrar) batterier. Hur länge batterierna räcker beror på hur ofta de används. Ett elektroniskt dörrlås med tryckknapp i instegsmodellen klarar t.ex. ca 80 000 operationer på två AA-batterier, medan en mer avancerad elektronisk modell kräver fyra AA-batterier för att klara över 200 000 operationer.

Batterierna sitter i bakstycket och är åtkomliga genom att man tar bort batteriluckan som hålls på plats med en liten skruv eller insexbult. Eftersom det inte är nödvändigt att ta bort låset från dörren tar det bara någon minut att byta batterier.

 

Elektroniska tryckknappslås kan anslutas till byggnadens larmsystem så att låset automatiskt öppnas och kan användas utan kod i en nödsituation. Detta är ofta ett krav i offentliga byggnader, t.ex. på sjukhus, så att man snabbt kan kontrollera att rummen är öppna i en nödsituation.

Elektroniska lås kan också anslutas till en öppningsknapp så att personalen kan släppa in besökare utan att gå till dörren. Denna funktion kan vara användbar i en kontorsreception som använder ett intercom-system på ytterdörren.

 

Ja, din huvudkod kommer att återgå till den förinställda fabrikskoden.

 

Ange följande sekvens: #Huvudkod 08 . Koden kommer nu att finnas kvar i låset och handtaget kan vridas fritt utan att koden behöver matas in.

För att avsluta det kodfria läget, ange följande sekvens: #Master Kod 09 . Knappsatsen kräver nu att rätt kod matas in för åtkomst.

 

Spindeln är inte helt ansluten till den främre knappsatsen. Ta bort låset från dörren och se till att spindeln har fjädern monterad och är placerad hela vägen in i knappsatsens baksida.

 

Den nyckel som används är inte rätt nyckel för cylindern. Prova en annan nyckel.

 

Om låset fungerar bra på utsidan av dörren och inte fastnar, tyder detta på att det finns ett installationsproblem. Kontrollera först att spindeln inte är för lång för dörrens tjocklek. Om den är för lång kommer låset att fastna, trimma spindeln så att den passar dörren. Detta beskrivs i detalj i installationsanvisningar för CL2000 serie. Det bör inte vara nödvändigt att trimma de spindlar som används i CL4000 och CL5000 serie.

Nästa punkt att kontrollera är att insticksfästet för låset inuti dörren är tillräckligt öppet för att tillåta kammen inuti låshylsan att röra sig obehindrat. Om instickslisten är för trång kan den klämma fast mekanismen i låset så att bulten fastnar.

Om spärren fortsätter att fastna när den tas bort från dörren är det dock spärren som är problemet.

Snälla kontakt kundtjänster som gärna hjälper till.

 

Lyft spakhandtaget tillbaka upp till hozitontalt läge och släpp, om handtaget faller tillbaka nedåt indikerar det att spakens returfjäder är trasig. Det är möjligt att ordna så att utbytesfjädrar skickas till platsen och de flesta är mycket enkla att montera, instruktioner finns tillgängliga. Dessa kan beställas direkt via vår webbplats.

 

En röd LED indikerar att koden inte är känd, har ändrats, raderats eller har ställts in inom ett annat datum- och tidsintervall.

 

En blå LED indikerar att koden är giltig och har identifierats. Om spaken vrids och du inte kommer in kan problemet bero på en felaktig installation eller eventuellt ett fel på motorn eller kopplingen. Du kan komma in genom att använda nyckeln.

När dörren har öppnats måste låset tas bort från dörren för att utföra en driftskontroll, detta test kommer att identifiera om problemet är med låset, eller orsakas av feljustering genom ett installationsfel. Driftskontrollen kan hittas i ursprungliga installationsanvisningar.

Snälla kontakta vår kundtjänst som gärna går igenom testet med dig.

 

Låset kan vara i kodfritt läge. Det är möjligt att ställa in låset i kodfritt läge via programmering, vilket innebär att låset är öppet utan att man behöver ange en kod för att få tillträde. För att återställa låset till kodläge anger du # och sedan huvudkoden följt av 09.

Alternativt kan låset ha ställts in med nyckeln, för att återgå till kodläge måste nyckeln vridas moturs och tillbaka igen för att återställas. Om låset förblir öppet efter att ha testat ovanstående måste låset tas bort från dörren för att utföra en funktionskontroll, detta test kommer att identifiera om problemet är med låset eller orsakas av feljustering genom ett installationsfel.

Snälla contact customer services som gärna går igenom testet med dig.

 

Om den röda lysdioden blinkar tre gånger efter att en kod har matats in och före den blå lysdioden, betyder det att batterierna håller på att ta slut. Batterierna bör bytas ut så snart som möjligt.

Låset har ett icke-flyktigt minne så att alla koder kommer ihåg när batterierna byts ut. Det enda undantaget från detta är CL5010 Audit Trail som kräver att datum och tid ställs in igen, detta beskrivs i program 16 i CL5010 Audit Trail programmeringsguide.

 

Det finns ett strömproblem som kan orsakas av en lös anslutning. Låset ska tas bort från dörren och strömkabeln ska inspekteras och återanslutas.

 

Om du har en KL1000 Nätkod (även känd som KL1060 eller KL1060C2) måste du skapa ett konto på vår Codelocks Connect-portal.

När kontot har skapats kan du lägga till ditt lås, vilket innebär att du måste mata in en programmeringssekvens i låset när du uppmanas till det. Så snart detta är gjort kan du generera en NetCode från portalen.

 

Nocken har fastnat i karm eller dörrkarm. Detta kan inträffa om en felaktig kam har valts för din dörrtyp eller om kammen har utsatts för en stöt och böjts något.

Detta kan åtgärdas genom att ta bort kammen och byta ut den, eller genom att böja kammen något tillbaka till sitt ursprungliga läge så att den inte längre fastnar. Det ska finnas lite spel när man trycker eller drar i dörren med vredet i viloläget.

 

Om batterierna är urladdade kommer KL1000 har utformats så att ett externt PP3-batteri kan placeras mot kontaktpunkterna runt de blå och röda lysdioderna. Detta ger låset ström så att det kan öppnas för att byta batterier.

  1. Placera PP3-batteriets kontaktpunkter mot de innehållspunkter som omger de blå och röda lysdioderna.
  2. Den positiva + PP3-terminalen mot den röda lysdiodens kontaktpunkt och den negativa - PP3-terminalen mot den blå lysdioden. Vi säljer en verktyg för överstyrning av batteri för att göra detta steg lite enklare. 
  3. Ange huvudkoden.
  4. Motorn drar ut låsstiftet så att låset kan öppnas.
  5. Montera nya batterier genom att ta bort den övre fästbulten och svänga låset över dörrkanten.
  6. Sätt tillbaka låset.

Anmärkning: Om låsets strömnivå blir för låg kan både den blå och den röda lysdioden blinka kontinuerligt efter att batterierna har bytts ut. Om detta inträffar måste du återställa låset och om tidigare registered på Codelocks Connect-portal, återinitialisera låset (instruktioner för återinitialisering visas på sidan med låsdetaljer i portalen).

 

Om den röda LED-lampan blinkar efter att du har angett koden har den inte identifierats. Försök med en annan kod eller ange huvudkoden för att få tillträde. Huvudkoden innehas normalt av ledningen eller den personal som ansvarar för byggnaden.

Om den blå LED-lampan blinkar efter inmatning av koden och dörren inte öppnas, kan problemet bero på att kammen inuti skåpet är spänd mot dörren eller ramen. Tryck hårt på dörrens framsida och försök att ange koden igen. När du har fått åtkomst måste kammen justeras igen för att förhindra att bindningen uppstår igen. Detta kan enkelt göras genom att trycka på kammen med en tång för att böja den tillbaka i rätt form.

Om inga blixtar hörs har batterierna tagit slut, för att få åtkomst behöver du ett 9v PP3-batteri.

  1. Placera batteriets pluspol mot den röda lysdioden och minuspolen mot den blå lysdioden.
  2. När kontakt har upprättats blinkar de blå och röda lysdioderna och låset får ström från PP3-batteriet. Vi säljer ett battery override tool för att göra detta steg lite enklare. 
  3. Ange nu en giltig Master Code för att öppna låset.
  4. När åtkomst har uppnåtts kan låset tas bort från dörren och nya batterier sättas in.

 

Masterkoden raderar alltid användarkoden, för att låsa upp när låset är låst med en användarkod måste en Technican-kod användas. Teknikerkoden kan användas för att öppna skåp utan att glömma användarkoden och lämna skåpet sårbart. Hur du programmerar en Teknikkod framgår av låsets programmerings- och bruksanvisning. 

Kopior av alla KitLock-programmeringsguider kan hittas här.

 

Låset är programmerat för offentlig användning, om du vill att låset ska låsas upp när du anger din användarkod och sedan låsas igen efter 4 sekunder måste du programmera låset till funktionen för privat användning med program 26.Låset kommer då att gå till privat användning med en standardanvändarkod på 2244.

Se din programmerings- och driftinstruktioner för mer information.

 

Låset måste programmeras snabbt utan att tveka, om du pausar en sekund kommer låset att återställas och du måste starta processen igen. Att skriva ner sekvensen för referens kan göra det lättare att mata in. Försök igen utan att pausa så kommer du att kunna göra den önskade ändringen.

 

Batterierna håller på att ta slut och måste bytas ut så snart som möjligt. Ta bort den övre fästbulten på insidan av dörren och skjut överdelen av låset åt sidan. Ta bort batterierna och sätt i två nya AAA-batterier.

 

Batterierna är nästan slut och låset förlorar sin funktion på grund av otillräcklig kraft för att driva motorn. För att komma åt låset behöver du ett 9v PP3-batteri och du måste vänta tills batterierna är helt urladdade innan batteriöverstyrningen kan accepteras.

  1. Placera batteriets pluspol mot den röda lysdioden och minuspolen mot den blå lysdioden.
  2. När kontakt har upprättats blinkar de blå och röda lysdioderna och låset får ström från PP3-batteriet. Vi säljer ett battery override tool för att göra detta steg lite enklare. 
  3. Ange nu en giltig Master Code för att öppna låset.
  4. När åtkomst har uppnåtts kan låset tas bort från dörren och nya batterier sättas in.

 

En NetCode kan starta varje timme med en minsta varaktighet på en timme. Om du behöver det finns det möjlighet att ha en 15-minutersperiod i båda ändarna av åtkomstperioden.

 

Viktiga anmärkningar: Vänligen notera att du cannot köra två lägen samtidigt (standardläget är det enda undantaget). Det innebär att du inte kan ha standardläget och hyresläget aktiverat samtidigt. Om du har genererat en standard NetCode och sedan ändrar läget till Rental och synkroniserar appen, kommer standard NetCode inte längre att fungera eftersom det läget inte längre är tillgängligt.

Om du ändrar NetCode-läget på låset kommer detta endast att ändra NetCode-läget. Det innebär att huvudkoden, inställningarna och eventuella befintliga telefonklienter eller kodklienter inte påverkas.

Genom att ändra läge via låset (KL1000 Nätkod), detta kommer inte att påverka NetCode generering via Codelocks Connect Portal, den Kundtjänstteam som använder portalen måste göras medvetna om alla ändringar av läget. Detta för att de inte ska utfärda en standardkod när hyresläget är aktiverat.

 

Standardläge (för flera användningsområden)

I detta läge kan du skapa en NetCode som varar mellan 1 och 12 timmar, och 1 och 7 dagar.Du kan använda denna kod flera gånger inom den inställda varaktigheten.

Standardläge (engångsbruk)

I detta läge kan du skapa en NetCode som varar mellan 1 och 12 timmar, och 1 och 7 dagar. Du kan bara använda denna kod en gång inom den inställda varaktigheten.

Uthyrning 1 - 21 dagar (ACC)

I detta läge kan du skapa en NetCode med en varaktighet på mellan 1 och 21 dagar som kan användas flera gånger. NetCode måste valideras, detta görs genom att mata in NetCode i låset inom 24 timmar från dess inställda startdatum.

ENDAST modeller från före 2018: A NetCode med en varaktighet på 1 dag kan starta varje timme, t.ex. från 17:00 måndag till 17:00 tisdag. Alla andra varaktigheter (2 dagar och uppåt) måste dock starta kl. 00:00 den första dagen av varaktigheten.

Uthyrning Max 365 dagar (URM)

I detta läge kan du skapa en NetCode som gäller i 365 dagar och kan användas flera gånger. Denna funktion inkluderar Block Previous NetCode som standard, detta drar tillbaka åtkomst från den tidigare NetCode som används så att endast en NetCode kan användas åt gången. Du kan också ställa in din egen valideringsperiod som kan vara mellan 1 och 12 timmar eller 1 och 7 dagar.

Läge för slutdatum (endast KL1060C2)

I detta läge kan du ange att en NetCode ska avslutas vid en viss tidpunkt och ett visst datum inom de närmaste 365 dagarna.

Anmärkning: Det är inte möjligt att använda både detta läge och ett annat (t.ex. ACC-läge), endast en timmes standardmultianvändning kan användas i samband med detta.

Anmärkning: Precis som i läget Rental 365 är funktionen Block Previous NetCode aktiverad som standard.

24 timmars läge (endast KL1060C2)

Använd detta läge för att ställa in en NetCode så att den startar när som helst på dygnet med en varaktighet på 24 timmar.

 

Standard Mode (Single Use)

I detta läge kan du skapa en NetCode® varaktighet mellan 1 till 12 timmar och 1 till 7 dagar. Du kan bara använda denna kod en gång inom den angivna varaktigheten.

Standard Mode (Multi Use)

I detta läge kan du skapa en NetCode med en varaktighet på 1 till 12 timmar och 1 till 7 dagar. Du kan använda denna kod flera gånger inom den inställda varaktigheten.

Obegränsad uthyrning (URM)

I detta läge kan du skapa en NetCode med obegränsad giltighetstid. Du kan använda denna kod flera gånger inom den inställda varaktigheten. Denna funktion inkluderar Block Previous NetCode som standard (se ACC-läget för mer information). I detta läge kan du ställa in din egen valideringsperiod eftersom NetCode tillåter åtkomst på obestämd tid. Valideringstiden kan vara allt mellan 1 till 12 timmar eller 1 till 7 dagar.

Rental 1 - 21 Day (ACC)

I detta läge kan du skapa en NetCode med en varaktighet på mellan 1 och 21 dagar. Du kan använda denna kod flera gånger inom den inställda varaktigheten. Den skapade NetCode måste valideras, detta görs genom att mata in NetCode i låset inom 24 timmar från dess inställda starttid och datum.

Scenario: En fyra dagars NetCode kommer att starta den 1 juli, denna kod måste valideras mellan 00:00 och 23.59 den 1 juli. Denna funktion inkluderar Block Previous NetCode som standard.

Scenario: Tre NetCodes genereras. Den första används framgångsrikt antingen under hela åtkomstperioden eller tills den andra koden matas in (beroende på vilket som inträffar först). Nu när den andra koden har använts, kommer den första inte längre att tillåta åtkomst. Därefter används den tredje koden, vilket förhindrar att den andra koden används för åtkomst.

 

Detta beror på att låset för närvarande inte är inställt för att tillåta NetCode-åtkomst. För att åtgärda detta går du in i låsets inställningar i C3 Smart App, bockar i rutan bredvid NetCode och synkroniserar sedan låset för att genomföra ändringarna.

 

Detta är en funktion som måste aktiveras på låset innan den kan användas. För att aktivera detta, gå in i låsets inställningar i C3 Smart App, gå till NetCode® Funktioner och sedan Lägen och välj URM-läge innan du synkroniserar låset för att genomföra ändringarna.

 

Ja, men bara om den har RSTWD_REGISTERATS till varje enskilt lås med hjälp av C3 Smart App.

 

C3 Smart App är optimerad för användning i smartphone, den fungerar på en Android-surfplatta eller iPad men alla funktioner är inte tillgängliga.

 

Det kan bara finnas en administratör C3 Smart-konto, men det är möjligt att lägga till en annan användare som administratör eller associerad användare med begränsad åtkomst via Codelocks Connect Portal.

 

C3 Smart App är kompatibel med iOS 12+ och Android OS 12+.

 

DIN-numret beror på vilken modell av Smart lås du har köpt. Om du har någon av CL5500 serielås är DIN-numret CL5510. Om du har ett CL4500 serielås är DIN-numret CL4510. DIN-numret är skiftlägeskänsligt och måste anges i versaler, utan mellanslag.

 

I inställningsläget måste du ange huvudkoden följt av 00 1.

Exempel: #12345678 00 • •

 

Det är viktigt att se till att du har den senaste versionen av firmware installerad på ditt lås. Vi gör ändringar eller lägger till uppdaterade funktioner i låset vid behov, och för att säkerställa att du har den senaste versionen är det nödvändigt att uppdatera den inbyggda programvaran. Du måste vara inom Bluetooth-räckvidd från låset för att göra detta, följ anvisningarna för att uppdatera ditt lås.

 

En NetCode® kan genereras med hjälp av Codelocks Connect-portal och sedan skickas via SMS till en mobil enhet, behöver detta nummer inte finnas med i vitlistan. Om ett nummer däremot vill begära en NetCode via SMS (detta kan göras genom att skicka en låskod till ett specifikt nummer), måste de finnas med i vitlistan.

 

För att göra detta går du först till din smartphones inställningar och stänger av alla tidsrelaterade automatiska uppdateringar och ställer sedan in tidszonen till där låset kommer att vara fysiskt placerat.

Lägg till låset i appen och kontrollera på låsets infosida att det har den tidszon som krävs. Du kan nu återställa inställningarna i din smartphone till din nuvarande plats. Gå slutligen tillbaka till C3 Smart App och kontrollera att låsets tidszon fortfarande är densamma.

Notera: Utför alltid alla ändringar som kräver synkronisering innan låset installeras på den andra platsen, eftersom dessa inte kan ändras på distans.

 

Har en kodfri period ställts in i appen?

Det är möjligt att ställa in låset i kodfritt läge via C3 Smart App, vilket innebär att låset kan öppnas utan kod under en viss tidsperiod. För att återställa låset till kodläge, öppna C3 Smart App, svep vänster på låset och välj parametrar, alla kodfria perioder finns här och kan avaktiveras om det behövs. Alternativt kan låset ha ställts in med nyckeln, för att återställa nyckeln måste den vridas moturs och tillbaka igen för att återställas.

Om låset förblir öppet efter att du har provat ovanstående måste låset tas bort från dörren för att utföra en funktionskontroll, detta test kommer att identifiera om problemet är med låset eller orsakas av feljustering genom ett installationsfel.

Snälla contact customer services som gärna går igenom testet med dig.

 

Om låset inte synkroniseras kan det bero på att den inmatade masterkoden har tagit slut innan appen började söka efter låset. DIN-numret måste först anges i appen följt av ett namn för låset. När detta har gjorts ska masterkoden anges följt av 00 1, omedelbart efter att du har angett 00 1 trycker du på "Tick" i det övre högra hörnet. Appen bör visa sina framsteg tills den är klar.

 

En av två saker händer, antingen börjar batterierna ta slut och bör bytas ut så snart som möjligt, eller så har ett batteri installerats på fel sätt, vilket gör att låset arbetar med låg strömförsörjning.

 

Codelocks Smarta lås accepterar endast MIFARE™-kort. Det finns flera versioner som är kompatibla, Classic, DESfire® eller Ultralight®, och som kan användas i kort-, fob- eller armbandsformat.

MIFARE™ kort, handtag, klistermärken och armband kan beställas direkt från Codelocks.

 

Om knappsatsen blinkar rött är NetCode inte giltig. Det kan finnas ett problem med det datum- och tidsintervall som NetCode har ställts in för, om du försöker använda koden utanför det inställda datum- och tidsintervallet kommer den inte att fungera. Försök att begära en annan NetCode som är inställd inom det datum- och tidsintervall som krävs.

Om NetCode fortfarande inte fungerar, kontrollera att låset är inställt på rätt läge. Se vår NetCode förklaras sidan för information.

 

Om du kan se låset men inte kan låsa upp det genom att trycka på låsikonen, stäng av och på Bluetooth och starta om din enhet. Om du är en telefonklient och inte kan låsa upp, prata med din administratör, de kan ha stängt av din åtkomst.

 

Kodad åtkomst eliminerar risken och kostnaden för flera, borttappade eller stulna nycklar i omlopp. Om det är många personer som använder skåpet måste tillträdet kontrolleras och ändras regelbundet. Med en kodat lås, kombinationen kan enkelt ändras.

 

Fullständiga programmerings- och bruksanvisningar för låset finns i informationspaketet som medföljer ditt skåp.

Om du behöver ytterligare hjälp kan du besöka vår webbplats för stöd eller kontakta vår kundtjänst.

 

Ja, det stämmer. Skåp som har Key Bypass-låsmodeller installerade är tillgängliga som Keyed Alike mot en extra kostnad.

Snälla Kontakta oss så att vi kan tillgodose din förfrågan.

 

På grund av de många olika väggförhållanden som skåpen kan installeras på, tillsammans med skåpets vikt (inkl. nycklar och hänglås), måste användarna tillhandahålla rätt installationsfästen för sin situation.

 

Skåpet levereras färdigmonterat.

 

En installationsanvisning medföljer ditt skåp. En utskrivbar och nedladdningsbar PDF-version av denna information finns i vår webbplats för stöd.

 

Ditt skåp levereras med din valda låsanordning redan installerad.

 

De flesta skåp är tillgängliga från lager beroende på din valda konfiguration. Vänligen kontakta Ta kontakt för att bekräfta att den valda modellen finns tillgänglig.

 

Detta beror på vilken typ av nyckel som ska förvaras. Vid korrekt användning kan du förvara flera nycklar på en krok utan problem. För större nyckelknippor rekommenderar vi hänglås-/knippskåpen som har bredare och längre krokar.

 

Ja, det finns skåp som är utformade för att rymma nyckelknippor. Vi rekommenderar att du använder skåpen för hänglås/nyckelknippor som har bredare och längre krokar.

 

Lås installeras med fabriksinställda koder som anges på kodkortet som medföljer skåpet. Vi rekommenderar att du ändrar denna kod efter installationen av skåpet.

Om du har glömt din kod, vänligen kontakta våra kundtjänster.

 

 
 
Codelocks Control + Convenience-logotyp och NetCode® är RSTWD_REGISTERADE varumärken som tillhör Codelocks Ltd., registered i Storbritannien, USA och andra länder och regioner.
Cookie Consent

By continuing to browse or by clicking 'Accept', you agree to the storing of cookies on your device to enhance your site experience and for analytical purposes.

This website uses cookies to improve your overall site experience. We will assume that you are okay with this, unless you choose to opt out of certain cookies.


Essential Cookies

These are cookies that are either:

  • Used solely to carry out or facilitate the transmission of communications over a network; or
  • strictly necessary to provide an online service (e.g. our website or a service on our website) which you have requested.


Google Analytics

Google Cookies are used to allow analytical services and tools to understand how users interact with our site and help provide metrics we can use to make improvements.


Zoho

Zoho Cookies are used as part of the chat service for this website.


Hotjar

Hotjar Cookies are used to allow analytical services and tools to understand how users interact with our site and help provide metrics we can use to make improvements.