Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? We helpen je graag! Blader hieronder door onze meest gestelde vragen met behulp van de vervolgkeuzelijsten.

Als je de informatie die je nodig hebt hieronder niet kunt vinden contact opnemen of bezoek onze ondersteuningssite.

Blader hier door onze Woordenlijst om algemene zinnen en industriële terminologie te definiëren met betrekking tot Codelocks producten en componenten.

 

Hoe beslis je welk slot het meest geschikt is voor jouw toepassing? Door een aantal eenvoudige vragen te beantwoorden om je vereisten te bepalen, bijv. hoe vaak de code moet worden gewijzigd, hoe regelmatig de deur in gebruik zal zijn, of je een brandveilig slot nodig hebt enz. - kan de keuze aan sloten van meer dan honderd varianten worden teruggebracht tot slechts twee of drie modellen. Of het nu gaat om een installatie thuis, in de gezondheidszorg, het onderwijs, commerciële of residentiële omgevingen, als je een deur hebt, hebben we een slot voor je.

Voor meer informatie over het kiezen van het juiste slot voor uw toepassing, neem dan contact op met de klantenservice van Codelocks.

 

Drukknopsloten worden vaak gekocht om sloten met sleutels te vervangen. Sleutelbeheer kan een grote zorg zijn voor facilitair managers of beheerders van grote openbare gebouwen, zoals ziekenhuizen of universiteiten, waar grote aantallen mensen voortdurend rondlopen. Sleutels raken onvermijdelijk kwijt of worden gestolen, dus moeten er nieuwe sleutels worden uitgegeven en sloten worden vervangen, wat tijd en geld kost om op grote schaal te beheren. Deursloten met drukknoppen maken sleutels overbodig.

 

Voor je een slot koopt, is het de moeite waard om na te gaan waar en hoe het zal worden gebruikt en welke functies het moet hebben. Sloten op instapniveau zijn geschikt voor licht verkeer, terwijl sloten voor zwaar gebruik robuuster zijn en ontworpen voor grotere volumes. Drukknopsloten zijn verkrijgbaar in een aantal verschillende afwerkingen, zoals roestvrij staal of gepolijst messing en hebben knop- of hendelgrepen.

Sommige sloten hebben een Back to Back-functie, waarbij de cijfers van de drukknop zich aan beide zijden van de deur bevinden. Key override, waarmee je met één sleutel toegang krijgt tot meerdere sloten, is een handige functie als facilitair managers of onderhoudspersoneel regelmatig toegang nodig hebben in een gebouw met veel sloten met allemaal verschillende combinaties.

 

Er zijn veel verschillende soorten drukknopsloten beschikbaar voor verschillende toegangscontrolebehoeften. Drukknopsloten zijn mechanisch or elektronisch bediend en kunnen worden gebruikt als primaire sloten op binnen- en buitendeuren. De sloten kunnen op de meeste soorten deuren worden gemonteerd, waaronder aluminiumhout, zelfs glas. Er zijn drukknopsloten die gemakkelijk kunnen worden gemonteerd in plaats van bestaande nokkensloten met sleutel die standaard worden geleverd op een groot aantal lockers, kasten en kasten. De sloten stellen de gebruiker in staat om een snelle en kosteneffectieve oplossing te implementeren voor het probleem van onbevoegde toegang en kunnen naar behoefte worden gemonteerd, één deur per keer.

 

Er is geen onderhoud nodig aan de werkende onderdelen. NIET DOEN olie. Om de lak te behouden moet het slot regelmatig worden schoongemaakt met een zachte doek. Gebruik een siliconenspray of iets dergelijks om een beschermende laag tegen steenslag en vuil aan te brengen. Spuitbussen op oliebasis zoals WD-40 mogen niet worden gebruikt.

 

Mechanische sloten

Codelocks bieden een beperkte levenslange garantie. mechanische sloten worden gratis gerepareerd, onderhouden of vervangen als ze een fabricagefout ontwikkelen.*

Elektronische sloten

Codelocks bieden 2 jaar garantie op alle elektronische sloten.*

 

Klik hier voor meer informatie

 

* Defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik, misbruik en/of slechte montage vallen niet onder de garanties.

** Codelocks is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt tijdens transport en raadt u aan om een geschikte verpakking te gebruiken, zoals bubbeltjesplastic, golfkarton, etc.

Houd er rekening mee dat voor retourzendingen van Business to Business 25% restockingkosten in rekening worden gebracht.

Codelocks kan geen vergoeding of restitutie geven voor tijd, arbeid of bijbehorende kosten bij het verwijderen en retourneren van een probleemslot.

 

Alle informatie en instructies voor je slot vind je in onze ondersteuningswebsite.

 

Mechanische drukknopvergrendelingen bieden een groot aantal codekeuzes, van 511 unieke codecombinaties op de CL50 naar 8.191 op de CL200, CL400 en CL600 bereiken. Bij mechanische sloten kan elk cijfer maar één keer worden gebruikt, dus de code 2244 kan bijvoorbeeld niet worden gebruikt.

 

Regelmatige codewijzigingen zorgen ervoor dat de sloten een effectief middel blijven om de toegang te beperken. Codes moeten ook worden gewijzigd wanneer het gevoel bestaat dat de beveiliging in gevaar is. De meeste mechanische drukknopvergrendelingen moeten van de deur worden verwijderd voordat de code kan worden gewijzigd, wat ongeveer 10 minuten duurt. Codes op elektronische drukknopsloten kan worden gewijzigd terwijl het slot op de deur zit, wat slechts enkele seconden duurt.

Ons toonaangevende mechanische slot, de CL600Het is een van de enige mechanische sloten waarbij de code kan worden gewijzigd zonder het slot van de deur te halen.

 

Dit is de maat van de klink vanaf de deurrand tot het midden van het gat waar de klinkspil doorheen gaat. Onze standaard klink heeft een 60 mm doornmaat. Een doornmaat van 70 mm is beschikbaar voor alle modellen, met een kortere optie van 50 mm voor de CL100 en CL200 alleen serie.

 

Klik hier

 

Een voorbeeld van een toepassing van Code Free Access is een wetenschapslab op een universiteit. Het personeel kan het lab 's ochtends openen door de code in te voeren en het slot dan in de Code Free Mode zetten zodat de studenten overdag kunnen komen en gaan.Tijdens de lunch of aan het einde van de dag kan de toegang tot het lab weer worden beperkt.

Codevrije toegang, ook bekend als Hold Open of Passage Mode, is handig als je buiten de openingstijden de toegang tot een gevoelige zone wilt beperken, terwijl je overdag vrij kunt bewegen zonder een code in te voeren.

 

Dit hangt af van het model slot in kwestie.

De CL400, CL500 en CL600 Series met de optie Code Free zijn gemarkeerd met een 'Punt'-knop linksonder op het toetsenbord. Als je deze versie hebt, druk je op de C-knop en voer je je code in, gevolgd door een druk op de knop 'Punt' linksonder. Draai de hendel volledig en laat hem los. De code wordt nu in het slot vastgehouden en de kruk is vrij om te draaien zonder dat je de code hoeft in te voeren.

Om de modus Codevrij te verlaten, moet de knop 'Punt' linksonder worden ingedrukt, gevolgd door een stevige druk op de knop C. Het toetsenbord vereist nu de juiste code-invoer voor toegang.

De CL155, CL160 en CL255 kan in de openhoudfunctie worden gezet door de hendel aan de binnenkant te draaien en de knevel erover te schuiven. Hierdoor blijft de dagschoot in de deur zolang als nodig. Als je de deur wilt vergrendelen, druk je gewoon de schuifknop terug, waardoor de interne hendel terugveert en de dagschoot vrijkomt.

 

Ons standaardassortiment werkt niet met meerpuntsvergrendeling als de meerpuntsgrendels of -haken worden geactiveerd door de hendel op te tillen. Als de grendels echter worden geactiveerd door de sleutel op te draaien (en niet door de hendel op te tillen), dan kunnen onze CL500 kunnen worden overwogen.

De volgende punten moeten worden gecontroleerd om geschiktheid te bevestigen;

  • Het asgat voor de vergrendeling moet 8mm vierkant zijn.
  • Er moet een gat zijn van 22 mm onder het asgat.

 

De vergrendeling moet intrekken nadat de hendel 30 graden of meer is gedraaid en moet licht veren. Sterk geveerde grendels kunnen de koppeling in onze hendelsloten belasten, waardoor de koppeling gaat slippen. Als bovenstaande punten zijn gecontroleerd en goedgekeurd, kan de CL500 worden gebruikt met het huidige sluitsysteem.

 

De meegeleverde spindels zijn de langste die we aanbieden, maar het is mogelijk om een langere spindel te kopen voor onze elektronische panieksloten, de CL5000 paniekset en CL5510 Panieksetomdat ze allebei een standaard 8mm vierkante zwevende as gebruiken. 

 

Onze insteeksloten zijn getest op houten branddeuren van 30 en 60 minuten volgens BS EN 1634-1:2008. 

In de VS zijn onze CL600 en CL5000 reeks zijn getest volgens de UL/ULC-standaard voor brandclassificatie 3 uur. 

 

We hebben adaptersets beschikbaar voor de CL500 en CL600 serie. Deze worden standaard geleverd bij onze CL500/CL505 en CL600/CL605. Indien gewenst kunnen we deze ook los leveren.

 

We hebben langere bevestigingsbouten en spindels op voorraad voor de mechanisch assortimentmet uitzondering van de paniekkitreeks. De CL460 Bij serie langere bevestigingen horen ook langere pinplaten voor de voor- en achterplaten. We kunnen langere bevestigingen en spindels leveren voor de CL2000 serie.Voor langere bevestigingsbouten voor de CL4000 en CL5000 serie moet elders een langere vierkante as van 8 mm worden gekocht.

 

De spil is niet volledig aangesloten op het voorste keypad. Verwijder het slot van de deur en zorg ervoor dat de spil voorzien is van de veer en helemaal achterin het toetsenbord zit.

 

De gebruikte sleutel is niet de juiste sleutel voor de cilinder. Probeer een andere sleutel.

 

Als je een CL600 Het is mogelijk dat de rubberen transportplug nog in het asgat van het slot zit. Deze moet worden verwijderd voordat het slot wordt geïnstalleerd en voordat de code wordt ingesteld.

Als je de CL460 serie kan de sleutel gedraaid zijn voordat hij geïnstalleerd werd. Hierdoor kunnen de tandwielen aan de achterkant van het toetsenbord verkeerd zijn uitgelijnd. Deze tandwielen moeten eerst opnieuw worden uitgelijnd, zodat er een rechte lijn door alle tandwielen loopt. Vervolgens kan het slot op de deur worden gemonteerd voordat de sleuteloverbrugging kan worden getest.

 

Als je de hendel optilt en hij blijft in zijn positie dan is er niets mis met het slot, de hendel is geforceerd. Onze deurkruksloten hebben een koppeling in het toetsenbord die is ontworpen om te slippen als de deurkruk wordt geforceerd. Als de hendel naar beneden valt, betekent dit dat de retourveer van de hendel kapot is.

Het is mogelijk om vervangende hendelretourveren op te laten sturen, de meeste zijn heel eenvoudig te monteren en er zijn instructies beschikbaar. Deze zijn te bestellen via deze link.

 

Als de klink uit de deur werkt, is er een probleem met de installatie. Controleer eerst of de as niet te lang is voor de deurdikte. Als deze te lang is, blijft de klink hangen. Snijd de as bij zodat hij bij de deur past.

Het tweede dat u moet controleren is of het pengat in de deur voldoende geopend is om de sluitlip in de dagschoot ongehinderd te laten bewegen. Als het pengat te krap is, kan het mechanisme in de dagschoot klem komen te zitten waardoor de grendel blijft hangen. Als de dagschoot echter blijft hangen wanneer deze van de deur wordt verwijderd, dan ligt het probleem bij de dagschoot.

Graag contact opnemen met onze klantenservice team dat je graag zal helpen.

 

Als het slot goed werkte en de code net is gewijzigd en niet werkt, is er iets misgegaan tijdens het wijzigen van de code. Dit kan schade aan het slot hebben veroorzaakt en het moet worden teruggestuurd voor inspectie of reparatie.

Informatie over het retourneren van sloten, inclusief een kopie van ons retourformulier vindt u hier.

 

De C-toets moet worden beschouwd als onderdeel van de code en telkens worden ingedrukt voordat de code wordt ingevoerd. Als de C-toets niet is ingedrukt, is het mogelijk dat je buitengesloten blijft. Probeer de code opnieuw en druk eerst op de C-toets.

 

Als de hendel draait, is het mogelijk dat de spindel is losgekomen van de voorplaat of dat de vergrendeling beschadigd of verkeerd uitgelijnd is. 

Als de plunjer van de nachtschoot de sluitplaat binnendringt, wordt de dagschoot geblokkeerd en kan deze niet worden ingetrokken. Als er geen andere manier is om binnen te komen, moet er een slotenmaker worden ingeschakeld.

Graag contact opnemen met onze klantenservice team dat je graag zal helpen.

 

Als de knop of hendel niet draait nadat de code is ingevoerd, kan het zijn dat de gecodeerde tuimelaars niet klikken en vergrendelen.

Graag contact opnemen met onze klantenservice team dat u graag zal helpen.Zodra toegang is verkregen, moet het slot worden verwijderd en terug naar Codelocks voor inspectie en reparatie.

 

Als het slot goed werkte en de code net is gewijzigd en nu niet meer werkt, is er iets misgegaan tijdens het wijzigen van de code. Dit kan schade aan het slot hebben veroorzaakt en het moet worden teruggestuurd voor inspectie en reparatie.

Informatie over het retourneren van het slot, inclusief een kopie van ons retourformulier vindt u hier.

 

Dit is normaal. De knop linksonder met de - geeft aan dat je de optie Code Free Access hebt. Als je de code invoert en daarna op de -knop drukt, blijft de code in het slot en draait de deurkruk zonder dat je de code hoeft in te voeren. Als je de deur weer wilt vergrendelen, moet je op de -knop drukken gevolgd door de C-knop. Het slot staat dan weer in de code-modus.

 

Codelocks Elektronische Sloten kan houden:

  • 8-cijferige mastercode
  • 8-cijferige submastercode
  • 4, 5 of 6 cijfers lange gebruikerscodes (maximaal 80)

 

Codelocks Elektronische Slimme Sloten kan houden:

  • 8-cijferige mastercode
  • 8-cijferige submastercode
  • 6-cijferige tijdgevoelige NetCode® (Onbeperkt)
  • 4-cijferige gebruikerscodes (maximaal 100)

 

Daarnaast kunnen Smart Locks ook 100 Phone Clients en 150 Smart Card Clients hebben.

 

Een mastercode kan worden gewijzigd door een fabrieksreset uit te voeren. Hiervoor is toegang tot de batterijen aan de achterkant van het slot nodig en wordt de oorspronkelijke standaard fabrieks Mastercode hersteld. De enige andere manier waarop de mastercode kan worden gewijzigd is als de persoon die toegang probeert te krijgen tot het slot al de bestaande mastercode heeft.

 

We raden aan om 1,5 V alkalinebatterijen te gebruiken, bij voorkeur van een A-merk in plaats van een goedkoper alternatief. Hoe hoger de capaciteit (mAh) van de batterij, hoe langer deze meegaat.

 

Standalone elektronische sloten vereisen AA-, AAA- of N-cellen (Alleen glazen deursloten) batterijen. Hoe lang de batterijen meegaan hangt af van de gebruiksfrequentie. Een elektronisch deurslot op instapniveau werkt bijvoorbeeld ongeveer 80.000 keer op twee AA-batterijen, terwijl een geavanceerder elektronisch model vier AA-batterijen nodig heeft voor meer dan 200.000 bewerkingen.

De batterijen zitten in de achterplaat en zijn toegankelijk door het batterijdeksel te verwijderen dat op zijn plaats wordt gehouden met een kleine schroef of inbusbout. Omdat het slot niet van de deur hoeft te worden gehaald, duurt het vervangen van de batterijen maar een minuutje of zo.

 

Elektronische drukknopsloten kan worden aangesloten op het alarmsysteem van een gebouw, zodat het slot in een noodsituatie automatisch opengaat en zonder code kan worden gebruikt. Dit is vaak een vereiste in openbare gebouwen, bijvoorbeeld in ziekenhuizen, zodat kamers in geval van nood snel gecontroleerd kunnen worden op bezetting.

Elektronische sloten kunnen ook worden aangesloten op een ontgrendelknop, zodat het personeel bezoekers kan binnenlaten zonder naar de deur te gaan. Deze functie kan handig zijn in een kantoorreceptie die gebruik maakt van een intercomsysteem op de voordeur.

 

Ja. Je mastercode wordt teruggezet naar de standaardfabriekscode.

 

Voer de volgende reeks in: #Mastercode - 08 . De code wordt nu in het slot vastgehouden en de hendel kan vrij worden gedraaid zonder dat de code moet worden ingevoerd.

Om de modus Codevrij te verlaten, voert u de volgende reeks in: #Master Code 09 . Het toetsenbord vraagt nu om de juiste invoercode voor toegang.

 

De spil is niet volledig aangesloten op het voorste keypad. Verwijder het slot van de deur en zorg ervoor dat de spil voorzien is van de veer en helemaal achterin het toetsenbord zit.

 

De gebruikte sleutel is niet de juiste sleutel voor de cilinder. Probeer een andere sleutel.

 

Als de klink buiten de deur goed werkt en niet blijft hangen, is er een probleem met de installatie. Controleer eerst of de as niet te lang is voor de deurdikte. Als de as te lang is, zal de klink blijven hangen. Dit wordt uitgelegd in de installatie-instructies voor de CL2000 serie. Het zou niet nodig moeten zijn om de spindels die gebruikt worden in de CL4000 en CL5000 serie.

Het volgende punt om te controleren is of het pengat voor de dagschoot in de deur voldoende geopend is om de sluitlip in de dagschoot ongehinderd te laten bewegen. Als het pengat te krap is, kan het mechanisme in de dagschoot klem komen te zitten, waardoor de grendel blijft hangen.

Als de klink echter blijft hangen wanneer deze van de deur wordt verwijderd, is er een probleem met de klink.

Graag contact opnemen met klantenservice die je graag zal helpen.

 

Als de hendel naar beneden valt, betekent dit dat de terugtrekveer van de hendel kapot is. Het is mogelijk om vervangende hendelretourveren naar de locatie te laten opsturen. Deze kunnen direct worden besteld via onze website.

 

Een rode LED geeft aan dat de code niet bekend is, is gewijzigd, gewist of is ingesteld binnen een ander datum- en tijdbereik.

 

Een blauwe LED geeft aan dat de code geldig is en herkend wordt. Als de hendel draait en je kunt er niet in, dan kan het probleem te wijten zijn aan een onjuiste installatie of mogelijk een fout in de motor of koppeling. Toegang kan worden verkregen door de sleutel te gebruiken.

Zodra de deur is geopend, moet het slot van de deur worden verwijderd om een bedieningscontrole uit te voeren. Deze test zal vaststellen of het probleem bij het slot ligt of dat het is veroorzaakt door een verkeerde uitlijning als gevolg van een installatiefout. De bedieningscontrole is te vinden in de originele installatie-instructies.

Graag contact opnemen met onze klantenservice die deze test graag met je doorloopt.

 

Het slot kan in de Code Free Mode staan. Het is mogelijk om het slot in de Code Free Mode te zetten via programmeren, hierdoor blijft het slot in een open stand zonder dat je een code hoeft in te voeren om toegang te krijgen. Om het slot weer in de codevrije stand te zetten voer je # in en vervolgens de mastercode gevolgd door 09.

Het slot kan ook zijn ingesteld met de sleutel, om terug te keren naar de code-modus moet de sleutel linksom worden gedraaid en weer terug om te resetten. Als na het proberen van het bovenstaande het slot open blijft, moet het slot van de deur worden verwijderd om een bedieningscontrole uit te voeren, deze test zal vaststellen of het probleem bij het slot ligt of veroorzaakt wordt door een verkeerde uitlijning door een installatiefout.

Graag contact customer services die deze test graag met je doorloopt.

 

Als de rode LED drie keer knippert nadat een code is ingevoerd en vóór de blauwe LED, geeft dit aan dat de batterijen bijna leeg zijn. De batterijen moeten zo snel mogelijk worden vervangen.

Het slot heeft een niet-vluchtig geheugen zodat alle codes worden onthouden als de batterijen worden verwisseld. De enige uitzondering hierop is de CL5010 Audit Trail waarbij de datum en tijd opnieuw moeten worden ingesteld, dit wordt beschreven onder programma 16 in de CL5010 Audit Trail. programmeerhandleiding.

 

Er is een stroomprobleem, mogelijk veroorzaakt door een losse verbinding. Verwijder het slot van de deur en controleer de voedingskabel en sluit deze opnieuw aan.

 

Als je een KL1000 NetCode (ook bekend als de KL1060 of KL1060C2) moet u een account aanmaken op onze Codelocks Connect Portaal.

Zodra de account is aangemaakt kun je je slot toevoegen, dit houdt in dat je een programmeervolgorde invoert in het slot wanneer daarom wordt gevraagd. Zodra dit is gebeurd kun je een NetCode genereren vanuit het portaal.

 

De sluitnok blijft haken aan de greep of het deurframe. Dit kan gebeuren als er een verkeerde sluitlip is gekozen voor jouw deurtype, of als de sluitlip een schok heeft gehad en licht is verbogen.

Dit kan worden gecorrigeerd door de sluitnok te verwijderen en te vervangen of door de sluitnok lichtjes terug te buigen naar zijn oorspronkelijke positie zodat hij niet meer klemt. Er moet een beetje speling zijn bij het duwen op of trekken aan de deur met de draaiknop in de ruststand.

 

Als de batterijen leeg zijn, wordt de KL1000 Het assortiment is zo ontworpen dat een externe PP3-batterij tegen de contactpunten rond de blauwe en rode LED's kan worden geplaatst. Hierdoor wordt het slot van stroom voorzien, zodat het kan worden geopend om de batterijen te vervangen.

  1. Plaats de contactpunten van de PP3-batterij tegen de inhoudspunten rond de blauwe en rode LED's.
  2. De positieve + PP3-aansluiting tegen het contactpunt van de rode LED en de negatieve - PP3-aansluiting tegen de blauwe LED. We verkopen een gereedschap voor overbruggen van de batterij om deze stap iets gemakkelijker te maken. 
  3. Voer de mastercode in.
  4. De motor trekt de borgpen terug waardoor het slot geopend kan worden.
  5. Plaats nieuwe batterijen door de bovenste bevestigingsbout te verwijderen en het slot over de rand van de deur te schuiven.
  6. Plaats het slot terug.

Opmerking: Als het energieniveau van het slot te laag wordt, kunnen zowel de blauwe als de rode LED continu knipperen nadat de batterijen zijn vervangen. Als dit gebeurt, moet je het slot resetten en als eerder registered op de Codelocks Connect Portaalinitialiseer de sluiting opnieuw (instructies voor herinitialisatie worden weergegeven op de pagina met slotgegevens van het portaal).

 

Als de rode LED knippert na het invoeren van de code, wordt deze niet herkend. Probeer een andere code of voer de mastercode in om toegang te krijgen. De mastercode is normaal gesproken in het bezit van het management of het personeel dat verantwoordelijk is voor het gebouw.

Als de blauwe LED knippert na het invoeren van de code en niet open gaat, kan het probleem zijn dat het nokje in de locker of kast klem zit tegen de keep of het frame. Oefen stevige druk uit op de voorkant van de deur en probeer de code opnieuw in te voeren. Als de toegang eenmaal is verkregen, moet de sluitnok opnieuw worden afgesteld om te voorkomen dat de blokkering opnieuw optreedt. Dit kan eenvoudig worden gedaan door met een tang druk uit te oefenen op de sluitnok om deze weer in vorm te buigen.

Als er geen flitsen zijn, zijn de batterijen leeg. Om toegang te krijgen heb je een 9v PP3-batterij nodig.

  1. Plaats de pluspool van de batterij tegen de rode LED en de minpool tegen de blauwe LED.
  2. Zodra er contact is gemaakt, knipperen de blauwe en rode LED's en haalt het slot de stroom uit de PP3-batterij. We verkopen een battery override tool om deze stap iets gemakkelijker te maken. 
  3. Voer nu een geldige mastercode in om het slot te openen.
  4. Zodra toegang is verkregen, kan het slot uit de deur worden verwijderd en kunnen nieuwe batterijen worden geplaatst.

 

De Master Code wist altijd de User Code, om te ontgrendelen als het slot is vergrendeld met een User Code moet een Technican Code worden gebruikt. De Technician Code kan worden gebruikt om lockers te openen zonder de User Code te vergeten en de locker kwetsbaar achter te laten. Hoe je een Technician Code programmeert kun je vinden in de programmeer- en bedieningshandleiding van het slot. 

Kopieën van alle KitLock programmeerhandleidingen vindt u hier.

 

Als je wilt dat het slot ontgrendelt wanneer je je gebruikerscode invoert en na 4 seconden weer vergrendelt, moet je het slot met programma 26 in de privégebruiksfunctie programmeren.Het slot gaat dan in de privémodus met een standaard gebruikerscode van 2244.

See your programmeer- en bedieningsinstructies voor meer informatie.

 

The lock must be programmed quickly without hesitating, if you pause for a second the lock will reset and you will need to start the process again. Writing the sequence down for reference can make it easier to input. Try again without pausing and you will be able to make the required change.

 

The batteries are running low and require replacement as soon as possible. Remove the top fixing bolt on the inside of the door and slide the top of the lock over to the side. Remove the batteries and fit two new AAA cells.

 

The batteries are almost exhausted and the lock is losing functionality with insufficient power to drive the motor. To gain access you will need a 9v PP3 battery and to wait until the batteries have been completely exhausted before the battery override can be accepted.

  1. Plaats de pluspool van de batterij tegen de rode LED en de minpool tegen de blauwe LED.
  2. Zodra er contact is gemaakt, knipperen de blauwe en rode LED's en haalt het slot de stroom uit de PP3-batterij. We verkopen een battery override tool om deze stap iets gemakkelijker te maken. 
  3. Voer nu een geldige mastercode in om het slot te openen.
  4. Zodra toegang is verkregen, kan het slot uit de deur worden verwijderd en kunnen nieuwe batterijen worden geplaatst.

 

Een NetCode kan elk uur starten met een minimumduur van een uur. Als je dat nodig hebt, is er een optie voor een aflossingsvrije periode van 15 minuten aan beide uiteinden van de toegangsperiode.

 

Belangrijke opmerkingen: Please note you cannot run two modes at the same time (standard mode is the only exception). This means you cannot have Standard mode and Rental mode enabled at the same time. If you have generated a standard NetCode and then change the mode to Rental and sync the app, the standard NetCode will no longer function as that mode is no longer available.

Als je de NetCode modus op het slot verandert, zal dit alleen de NetCode modus veranderen. Dit betekent dat de mastercode, instellingen en bestaande telefoonclients of codeclients niet worden beïnvloed.

Door de modus te wijzigen via het slot (KL1000 NetCode), zal dit geen invloed hebben op het genereren van NetCode via de Codelocks Connect Portal, de klantenserviceteam die de portal gebruiken, moeten op de hoogte worden gesteld van eventuele wijzigingen in de modus. Dit om te voorkomen dat ze een standaardcode uitgeven wanneer de Verhuurmodus is ingeschakeld.

 

Standaardmodus (meervoudig gebruik)

This mode allows you to create a NetCode lasting between 1 to 12 hours, and 1 to 7 days.  You can use this code multiple times within the set duration.

Standaardmodus (eenmalig gebruik)

In deze modus kun je een NetCode aanmaken met een duur van 1 tot 12 uur en 1 tot 7 dagen. Je kunt deze code maar één keer gebruiken binnen de ingestelde duur.

Verhuur 1 - 21 dagen (ACC)

In deze modus kun je een NetCode met een duur tussen 1 en 21 dagen aanmaken die meerdere keren gebruikt kan worden. De NetCode moet worden gevalideerd, dit wordt gedaan door de NetCode binnen 24 uur na de ingestelde begindatum in het slot in te voeren.

ALLEEN modellen van vóór 2018: A NetCode met een duur van 1 dag kunnen op het uur beginnen, bijvoorbeeld van 17:00 maandag tot 17:00 dinsdag. Alle andere looptijden (vanaf 2 dagen) moeten echter om 00:00 beginnen op de eerste dag van de looptijd.

Huur Max 365 Dagen (URM)

In deze modus kun je een NetCode aanmaken die 365 dagen geldig is en meerdere keren gebruikt kan worden. Deze functie bevat standaard het blokkeren van de vorige NetCode, dit ontneemt de toegang van de vorige NetCode die gebruikt is zodat er maar één NetCode tegelijk bruikbaar is. Je kunt ook je eigen validatieperiode instellen van 1 tot 12 uur of van 1 tot 7 dagen.

Einddatummodus (alleen KL1060C2)

In deze modus kun je instellen dat een NetCode eindigt op een specifieke tijd en datum binnen de komende 365 dagen.

Opmerking: Het is niet mogelijk om zowel deze modus als een andere modus (bijv. ACC-modus) te gebruiken, alleen één uur standaard meervoudig gebruik kan samen met deze modus worden gebruikt.

Opmerking: Net als bij de Verhuur 365-modus is de functie Vorige NetCode blokkeren standaard ingeschakeld.

24-uursmodus (alleen KL1060C2)

Gebruik deze modus om een NetCode in te stellen om op elk uur van de dag te starten met een duur van 24 uur.

 

Standard Mode (Single Use)

In deze modus kun je een NetCode® duur tussen 1 tot 12 uur en 1 tot 7 dagen. Je kunt deze code maar één keer gebruiken binnen de ingestelde duur.

Standard Mode (Multi Use)

In deze modus kun je een NetCode maken met een duur van 1 tot 12 uur en 1 tot 7 dagen. Je kunt deze code meerdere keren gebruiken binnen de ingestelde duur.

Onbeperkte verhuurmodus (URM)

In deze modus kun je een NetCode maken met een onbeperkte duur. Je kunt deze code meerdere keren gebruiken binnen de ingestelde duur. Deze functie bevat standaard de Blok Vorige NetCode (zie ACC-modus voor meer informatie). In deze modus kun je je eigen validatieperiode instellen omdat de NetCode onbeperkte toegang toestaat. De geldigheidsduur kan variëren van 1 tot 12 uur of 1 tot 7 dagen.

Rental 1 - 21 Day (ACC)

In deze modus kun je een NetCode instellen voor een periode tussen 1 en 21 dagen. Je kunt deze code meerdere keren gebruiken binnen de ingestelde duur. De aangemaakte NetCode moet worden gevalideerd, dit wordt gedaan door de NetCode binnen 24 uur na de ingestelde starttijd en -datum in het slot in te voeren.

Scenario: Een vierdaagse NetCode gaat in op 1 juli, deze code moet worden gevalideerd tussen 00:00 en 23.59 op 1 juli. Deze functie bevat standaard de blokkering van de vorige NetCode.

Scenario: Er worden drie NetCodes gegenereerd. De eerste wordt met succes gebruikt voor de gehele duur van de toegangsperiode of totdat de tweede code wordt ingevoerd (wat het eerst komt). Nu de tweede code is gebruikt, geeft de eerste geen toegang meer. Vervolgens wordt de derde code gebruikt, die voorkomt dat de tweede code voor toegang wordt gebruikt.

 

Dit komt omdat het slot momenteel niet is ingesteld om NetCode-toegang toe te staan. Om dit op te lossen, ga je naar de instellingen van het slot in de C3 Smart App, vink je het vakje naast NetCode aan en synchroniseer je het slot om de wijzigingen door te voeren.

 

Dit is een functie die op het slot moet worden geactiveerd voordat deze kan worden gebruikt. Om dit te activeren, ga je naar de instellingen van het slot in de C3 Smart App, naar NetCode® Eigenschappen dan Modi en selecteer URM-modus voordat je het slot synchroniseert om de wijzigingen door te voeren.

 

Ja, maar alleen als het is registered naar elk individueel slot met behulp van de C3 Smart App.

 

De C3 Smart App is alleen geoptimaliseerd voor gebruik op een smartphone, maar werkt ook op een Android tablet of iPad, maar dan zijn niet alle functies beschikbaar.

 

Er kan maar één beheerder C3 Smart-account zijn, maar het is mogelijk om een andere gebruiker toe te voegen als beheerder of geassocieerde gebruiker met beperkte toegang via de optie Codelocks Connect Portal.

 

De C3 Smart-app is compatibel met iOS 12+ en Android OS 12+.

 

Het DIN-nummer hangt af van het model van Slim slot die je hebt gekocht. Als u een van de CL5500 serie sloten is het DIN-nummer CL5510. Als je een CL4500 Het DIN-nummer van het serienummer is CL4510. Het DIN-nummer is hoofdlettergevoelig en moet in hoofdletters worden ingevoerd, zonder spaties.

 

In de setupmodus moet je de mastercode invoeren, gevolgd door 00 1.

Voorbeeld: #12345678 00 -- -

 

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je de laatste versie van de firmware op je slot hebt geïnstalleerd. We brengen waar nodig wijzigingen aan of voegen bijgewerkte functies toe aan het slot en om ervoor te zorgen dat je de nieuwste versie hebt, moet je de firmware bijwerken. Je moet je binnen Bluetooth-bereik van het slot bevinden om dit te doen, volg de aanwijzingen om je slot bij te werken.

 

Een NetCode® kan worden gegenereerd met de Codelocks Connect Portaal en vervolgens via sms naar een mobiel apparaat wordt gestuurd, hoeft dit nummer niet in de witte lijst te staan. Als een nummer echter een NetCode wil aanvragen via sms (dit kan worden gedaan door een slotidentificatiecode te sms'en naar een specifiek nummer), moet het nummer wel op de witte lijst staan.

 

Om dit te doen ga je eerst naar de instellingen van je smartphone en schakel je alle tijdgerelateerde automatische updates uit, waarna je de tijdzone instelt op de locatie waar het slot zich fysiek bevindt.

Voeg het slot toe aan de app en controleer op de informatiepagina van het slot of het de gewenste tijdzone heeft. Je kunt nu de instellingen van je smartphone terugzetten naar je huidige locatie. Ga tot slot terug naar de C3 Smart App en controleer of de tijdzone van het slot nog steeds hetzelfde is.

Opmerking: Voer alle wijzigingen die synchronisatie vereisen altijd uit voordat u het slot op de andere locatie installeert, omdat deze niet op afstand kunnen worden gewijzigd.

 

Is er een codevrije periode ingesteld in de app?

Het is mogelijk om het slot in de Code Free Mode te zetten via de C3 Smart App, dit laat het slot vrij om te openen zonder de code voor een bepaalde periode. Om het slot terug te zetten naar de code-modus, open de C3 Smart App, veeg naar links op het slot en selecteer parameters, alle codevrije periodes zijn hier te vinden en kunnen indien nodig worden gedeactiveerd. Het slot kan ook zijn ingesteld met de sleutel, om terug te keren moet de sleutel tegen de klok in worden gedraaid en weer terug om te resetten.

Als na het proberen van het bovenstaande het slot open blijft, moet het slot van de deur worden verwijderd om een bedieningscontrole uit te voeren. Deze test zal vaststellen of het probleem bij het slot ligt of veroorzaakt wordt door een verkeerde uitlijning door een installatiefout.

Graag contact customer services die deze test graag met je doorloopt.

 

Als het slot niet synchroniseert, komt dit misschien doordat de ingevoerde mastercode is verlopen voordat de App is begonnen met zoeken naar het slot. Het DIN nummer moet eerst worden ingevoerd in de App gevolgd door een naam voor het slot. Zodra dit is gedaan moet de master code worden ingevoerd gevolgd door 00 1, onmiddellijk na het invoeren van 00 1 tik op de 'Tick' in de rechterbovenhoek. De app moet de voortgang weergeven totdat het slot klaar is.

 

Er kunnen twee dingen gebeuren: of de batterijen beginnen leeg te raken en moeten zo snel mogelijk worden vervangen, of één batterij is verkeerd geplaatst, waardoor het slot met weinig stroom werkt.

 

Codelocks Slimme Sloten accepteert alleen MIFARE™ kaarten. Er zijn verschillende versies die compatibel zijn, Classic, DESfire® of Ultralight®, en ze kunnen worden gebruikt als kaart, fob of polsband.

MIFARE™ kaartenfobs, stickers en polsbandjes zijn direct te bestellen bij Codelocks.

 

Als het toetsenbord rood knippert, is de NetCode niet geldig. Er kan een probleem zijn met het datum- en tijdbereik waarvoor de NetCode is ingesteld. Als je de code buiten het ingestelde datum- en tijdbereik probeert, zal hij niet werken. Probeer een andere NetCode aan te vragen die is ingesteld binnen het vereiste datum- en tijdbereik.

Als de NetCode nog steeds niet werkt, controleer dan of het slot op de juiste modus is ingesteld. Zie onze NetCode uitgelegd pagina voor informatie.

 

Als je het slotje ziet, maar het niet kunt ontgrendelen door op het slotpictogram te tikken, schakel dan je Bluetooth uit en weer in en start je apparaat opnieuw op. Als je een telefoonklant bent en niet kunt ontgrendelen, neem dan contact op met je beheerder. Het kan zijn dat hij of zij je toegang heeft opgeschort.

 

Toegang met een code neemt het risico en de kosten weg van meerdere, verloren of gestolen sleutels die in omloop zijn. Als de kast door een groot aantal mensen wordt gebruikt, moet de toegang regelmatig worden gecontroleerd en gewijzigd. Met een gecodeerd slotDe combinatie kan gemakkelijk worden gewijzigd.

 

De volledige programmeer- en bedieningsinstructies voor het slot zitten in het informatiepakket dat bij je kast wordt geleverd.

Als je meer hulp nodig hebt, bezoek dan onze ondersteuningswebsite of neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Ja. Kasten met een Key Bypass slot zijn tegen meerprijs verkrijgbaar als Keyed Alike.

Graag contact met ons opnemen zodat we aan je verzoek kunnen voldoen.

 

Door de grote verscheidenheid aan wandcondities waarop de kasten kunnen worden geïnstalleerd en het gewicht van de kast (incl. sleutels en hangsloten), moeten gebruikers de juiste installatiebevestigingen voor hun situatie leveren.

 

Je kast wordt volledig gemonteerd geleverd.

 

Bij uw kast wordt een installatieadvies geleverd. Een afdrukbare en downloadbare PDF-versie van dit advies is beschikbaar in onze ondersteuningswebsite.

 

Je kast wordt geleverd met de door jou gekozen vergrendeling al geïnstalleerd.

 

De meeste kasten zijn uit voorraad leverbaar, afhankelijk van de door jou gekozen configuratie. Gelieve contact opnemen om de beschikbaarheid van het door jou gekozen model te bevestigen.

 

Dit is afhankelijk van het type sleutel dat wordt opgeslagen. Bij correct gebruik kun je zonder problemen meerdere sleutels aan één haak opbergen. Voor grotere sleutelbossen raden we de Hangslot/Bunches kasten aan met bredere en langere haken.

 

Ja, er zijn kasten die ontworpen zijn om sleutelbossen in op te bergen. We raden aan om de hangslot/bunches kasten te gebruiken die bredere en langere haken hebben.

 

Sloten worden geïnstalleerd met standaard fabriekscodes zoals vermeld op de codekaart die bij uw kast is geleverd. Het is aanbevolen om deze code te wijzigen na de installatie van uw kast.

Als je je code bent vergeten, neem dan contact op met onze klantenservice.

 

 
 
Het Codelocks Control + Convenience-logo en NetCode® zijn registered handelsmerken van Codelocks Ltd., registered in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en andere landen en regio's.
Cookie Consent

By continuing to browse or by clicking 'Accept', you agree to the storing of cookies on your device to enhance your site experience and for analytical purposes.

This website uses cookies to improve your overall site experience. We will assume that you are okay with this, unless you choose to opt out of certain cookies.


Essential Cookies

These are cookies that are either:

  • Used solely to carry out or facilitate the transmission of communications over a network; or
  • strictly necessary to provide an online service (e.g. our website or a service on our website) which you have requested.


Google Analytics

Google Cookies are used to allow analytical services and tools to understand how users interact with our site and help provide metrics we can use to make improvements.


Zoho

Zoho Cookies are used as part of the chat service for this website.


Hotjar

Hotjar Cookies are used to allow analytical services and tools to understand how users interact with our site and help provide metrics we can use to make improvements.